- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten große Erwartung in das Hotel Gran Varna gesetzt, da wir es von Früher als ein gut geführtes sauberes Hotel kannten. Umso größer unsere Enttäuschung. Unser Zimmer in der vierten Etage machte einen ungepflegten Eindruck. Die Bettwäsche war schmuddelich, der Kühlschrank war schmutzig, der Balkon ist in der ganzen Zeit nicht gesäubert worden. Die Betten sind nie richtig gemacht worden, wir hatten das Gefühl, daß das Zimmermädchen noch nie in einem 4, 5 Sterne Hotel Betten gemacht hat. Es fehlte auch wohl die Aufsicht. Außerdem war eine Matratze stark blutbeschmiert. Durch das lasche bettmachen fielen uns die Blutflecken immer wieder ins Auge. Eine Beschwerde bei der Reiseleitung hat keine Abhilfe geschaffen. Der Thermalaußenpool konnte kaum genutzt werden, da er entweder kalt oder nur halb voll war. Wir hatten allinkl. Was uns da geboten wurde war teilweise minderwertig oder sogar ungeniesbar. Wir können das Hotel Gran Varna mit gutem Gewissen nicht weiterempfelen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Herbert |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 2 |