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Katharina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Die Bezeichnung als „Hotel“ ist übertrieben
2,0 / 6

Allgemein

Sauberkeit, Freizeitangebote und Gastfreundlichkeit waren sehr enttäuschend - keine Spur vom langersehnten Familienurlaub. Eher als Unterkunft für eine Nacht geeignet, aber nicht für einen längeren Aufenthalt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer im Großen und Ganzen sehr schön eingerichtet, auch recht groß und sauber bei der Anreise. Leider ließ jedoch die Reinigungskraft sehr zu wünschen übrig. Erst nach mehrfacher Nachfrage gab es beispielsweise frische Handtücher. Haben größtenteils selbst sauber gemacht. So stellt man sich den Urlaub in einem Hotel nicht vor.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück war sehr eintönig und wenig abwechslungsreich. Jeden Tag hab es die gleichen Produkte und keine Kühlung bei Wurst oder Käse. Das Mittag- und Abendessen war im Vergleich auch nur kaum merklich besser. Dieses Buffet hat nichts mit einem Hotel zu tun, und ist in Deutschland in jeder einfachen Pension oder Herberge besser.


    Service
  • Eher schlecht
  • Positiv aufgefallen ist besonders das freundliche und hilfsbereite Personal, sodass man hier gerne mal ein wenig Trinkgeld gegeben hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel hat eigentlich eine sehr schöne Lage, direkt am Strand mit eigener Badestelle und kleiner Strandpromenade mit Geschäften. Deshalb war es noch enttäuschender zu sehen, wie sehr der Strand verschmutzt war. Plastik, alte Netze und Müll lag links und rechts herum. Dazu kam noch der umliegende Baulärm.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote gab es in dem Sinne nicht viele, dennoch verfügt das Hotel über einen gut ausgestatteten Fitnessraum und Spielfelder am Strand, die man zum Ballspielen verwenden kann und eine tolle Freizeitbeschäftigung waren, für alle, die ein wenig Eigeninitiative zeigten. Ein hoteleigenes Entertainment- Programm tagsüber wäre dennoch schön gewesen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katharina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubsimpressionen mit uns und den Holidaycheck-Lesern zu teilen. Es macht uns jedoch traurig, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt haben Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste mit jeder konstruktiven Kritik zufrieden und wertgeschätzt werden, um sich in Zukunft weiterzuentwickeln und zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Kommentar an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben, um die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Wir wären sehr glücklich gewesen, wenn Sie uns Ihre Beobachtungen vor Ort gebracht hätten. Unser Empfangs-,Service-Team und hotel managment steht täglich im Hotel zur Verfügung und steht in enger Verbindung mit der gesamten Geschäftsleitung, um auf Wünsche und Anregungen der Gäste einzugehen und so schnell wie möglich zu handeln. Wir hoffen sehr, dass sich die positiven Erfahrungen durchsetzen und wir würden uns freuen, Sie wieder zu begrüßen, um Sie persönlich von den positiven Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management