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Enttäuscht (51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2024
Verifizierter Aufenthalt
Keine 4 Sterne
1 / 6

Das Essen war kalt und täglich das gleiche Pool nicht beheizt Im Außenbereich durch Vogelkot verdreckte Stühle Cocktails wurden lieblos in Plastikbecher serviert. 5 verschiedene includierte Alkoholische Cocktails Nicht includierte Cocktails schmecken nicht und wurden auch nicht mit den Zutaten hergestellt, die in einen Cocktail hineingehören


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  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Liebe/r Entäuscht, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwartungen entspricht. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Wir haben Ihre Anmerkungen aufgegriffen um diese mit dem gesamten Team besprechen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Ihr Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada Team

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