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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2019 • 2 Wochen • Strand
Mal wieder ein toller Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es war wiederholt ein gelungener Urlaub. Sehr schönes Hotel,alles sehr sauber,Zimmer toll und sehr sauber,Pool und Strand ebenfalls sehr sauber und ordentlich. Personal alle super freundlich und hilfsbereit. Tolle Unterhaltung am Tag und auch am Abend durch super Animationsteam. Sehr freundliche Gästebetreuer.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Große, geräumige Zimmer( zwar ältere Möbel aber trotzdem sehr schön,),großer Balkon und alles sehr sauber und ordentlich nur allerdings zu wenig Kleiderbügel in den Schränken,aber das ist Nebensache.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war wie immer sehr gut. Es war immer für jeden etwas dabei. Der Service im Hauptrestaurant war der Service einmalig. An dieser Stelle ein besonderes Dankeschön an Mohamed und Osama die einem fast jeden Wunsch von den Augen ablesen konnten. Auch das Essen in der Al a carte Restaurants war absolut hervorragend und der Service einfach vorbildlich. An dieser Stelle möchte ich mich persönlich bei Hakim und Hassan bedanken,die unsere Abende in den beiden Al a carte Restaurants zu unvergesslichen Abenden machten. In der Westend Bar allerdings war der Service befriedigend. Als ich bei Ahmed einen Tee bestellte und mich nach 45 Min. beschwerte wo mein Tee bleibt stand dieser Kellner rauchend und telefonieren hinter der Theke. Auch schien er nicht sonderlich motiviert zu sein. Nicht besonders freundlich. Schade.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war mal wieder top. Von dem Empfang an der Rezeption angefangen,bis hin zum Poolpersonal,Strandpersonal und dem kompletten Servicepersonal alles super. An dieser Stelle einmal Danke an Michael vom Pool und Badri am Strand. Beide unschlagbar freundlich,hilfsbereit und für alle Fragen und Wünsche offen. An dieser Stelle auch ein dickes Dankeschön an das Team der Gästebetreuung Zeinar und Omar. Beide sehr freundlich, zuvorkommend,hilfsbereit und bei Fragen und Wünschen gingen sie immer ein und kleinere Reparaturen wurden sofort erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurze Fahrt vom Flughafen zum Hotel etwa 10 Min.,ruhige Lage, zu Fuss kann am Abend draußen spazieren und zahlreiche Shops,Caffees oder Restaurants besuchen.Die Marina ist ein beliebtes Ausflugsziel am Abend( mit dem Taxi 20Min.) mit ebenfalls zahlreichen Cafes, Shops und Restaurants.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage ist toll und sauber wobei ich eher den Strand bevorzuge. Ganz besonders genoss ich die Aufenthalte im Spabereich wo ich mich regelmäßig bei Hamam und Massagen entspannen konnte. Alle dort sehr freundlich und alles sehr sauber. Das Entertaiment war super. Von dem tollen Animationsteam wurde immer etwas geboten,angefangen von Stretching am Morgen bis Dart und Boccia am Nachmittag. Alle sehr freundlich und motiviert. Auch die Abende durfte ich mit abwechslungsreichen Programm genießen und auch hier war das Aninationsteam immer präsent. Ich vermisse alle sehr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen und für die lieben Worte über unser Personal. Das gesamte Team des Samra Bay Hotel & Resort - hofft Sie bald wieder Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Omar Attia Guest relation & Quality Department