Hotelanlage wäre in Ordnung, wenn es nicht die Baustelle gäbe, es wird nämlich dazugebaut, Baustellenlärm den ganzen Tag. Strand ist ohne Badeschuhe nicht zu empfehlen. Es sollte nach der Hotel Beschreibung ein Sandstrand sein, ist es aber leider nicht. Laut Beschreibung vom Hotel sollte zumindest ein Pool beheizt sein, war es aber leider nicht. Es wurde zwar jeden Tag versprochen, aber die ganze Woche nichts unternommen. Außerdem gab es sehr viele Fliegen in der Anlage, wo viel versprochen aber nichts dagegen gemacht wurde.
Zimmer war geräumig und sauber der Zimmerboy gab sein Bestes. Die Dusche könnte etwas größer sein.
Die Speisen im Hauptrestaurant waren abwechsungsreich und gut. Spezialitäten Restaurant waren sehr gut, besonders das Italienische.
Laut Hotel Beschreibung beheizter Pool, aber kein einziger Pool war beheizt. Viele Fliegen in der Anlage jeden Tag urgiert, wir wurden immer vertröstet, aber es wurde die ganze Woche nichts dagegen unternommen. WLAN funktioniert nur in bestimmten Abschnitten und nicht in der ganzen Hotelanlage.
Die Fahrt zum Hotel beträgt ca. 20 Minuten. Das Hotel liegt abseits der Einkaufsstraßen. Außerdem ist es eine Baustelle, es wird gerade dazugebaut und den ganzen Tag gearbeitet ( Lärm ).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Laut Hotel Beschreibung beheizter Pool, aber kein einziger Pool war oder wurde beheizt. Viele Fliegen in der Anlage und es wurde nichts dagegen unternommen. Entertainment gab sich Mühe und war in Ordnung. Sollte ein Sandstrand sein, aber ohne Badeschuhe nicht zu empfehlen, zu viele Korallen im Meerwasser.
Sehr geehrte Edeltraud, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im November 2024 so ausführlich zu schildern. Zunächst freuen wir uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Housekeepings und die Qualität unserer Spezialitätenrestaurants positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der Pooltemperaturen möchten wir darauf hinweisen, dass die Beheizung saisonal und abhängig von der Witterung erfolgt. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik hierzu ernst und prüfen, wie wir die Kommunikation künftig klarer gestalten können. Auch Ihre Hinweise zu Insekten auf der Anlage sowie zur WLAN-Verfügbarkeit nehmen wir sehr ernst und werden diese gemeinsam mit den zuständigen Dienstleistern prüfen, um Verbesserungen umzusetzen. Bezüglich der Bauarbeiten möchten wir klarstellen, dass diese außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, da sie nicht von unserem Hotel selbst durchgeführt werden. Es handelt sich um externe Bau- bzw. Entwicklungsmaßnahmen in der Umgebung. Dennoch bedauern wir selbstverständlich die damit verbundenen Beeinträchtigungen und versuchen, diese so gering wie möglich zu halten. Zum Strand möchten wir ergänzen, dass es sich um einen natürlichen Korallenstrand handelt, weshalb Badeschuhe empfohlen werden. Dies wird auch in unseren Hotelinformationen beschrieben, dennoch bedauern wir, wenn dies nicht ausreichend ersichtlich war. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie dennoch in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
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