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Katrin(51-55)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im April 2023
Schönes Hotel mit Potenzial
5 / 6

Schönes Hotel - Hotelanlage sehr sauber und gepflegt. Zimmer sind schön groß und teilweise mit Balkon. Die Hotelanlage hat mehrere Pools und einen Rutschenpark.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer geräumig, sauber und mit Wasserkocher ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualität der Speisen war unterschiedlich. Geschmacklich nicht immer meins. Da ist noch Luft nach oben.


    Service
  • Gut
  • Zimmerservice war sehr unterschiedlich. Wir waren eine größere Gruppe mit 9 Personen und haben komplett unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Zimmerservice in Etage 3 und 4 super, glatte 6 Sterne, Etage 2 und 6 hatten weniger Glück, fehlendes Toilettenpapier und an mehreren Tagen fehlende Handtücher. Der Service im Restaurant hat auch noch Potenzial nach oben. Was für uns in anderen Hotels in Ägypten normal war, dass wir da immer Tische zusammenstellen konnten und die teilweise dann auch schön gedeckt waren als wir zum Essen kamen, war hier leider nicht so. Wir hatten täglich das Gefühl, dieser Sonderwunsch war nicht gern gesehen. Glatte 6 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 bekommt von mir Eva die Gästebetreuerin vor Ort.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gute Lage, 10 Minuten zum Flughafen, direkt am Strand. Möglichkeiten zum shoppen in direkter Umgebung


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Poolanlage, gepflegt und sauber. Die Zeit für die Minidisco fand ich persönlich sehr spät. Super das Kinderschminken bis wirklich alle Kinder geschminkt sind. Für mich ausreichende Animation, schöne Shows am Abend.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, für Ihre tolle, ausführliche Bewertung auf HolidayCheck danken wir Ihnen sehr herzlich und wir möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten. Alle Mitarbeiter arbeiten sehr hart, um unseren geschätzten Gästen den besten Service zu bieten, den alle von Ihnen erwarten. Ihr Lob ist unsere größte Motivation. Ihre Bewertung mit allen Details ist außerdem die beste Anleitung und Empfehlung für diejenigen, die noch zögern, das nächste Urlaubsziel zu finden. Generell sei gesagt, dass wir kontinuierlich Verbesserungen anstreben und so auch Ihre Anregungen und Kommentare bei unseren zukünftigen Überlegungen mit einfließen werden. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüße Ihr Gravity Hurghada Team

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