Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada

Sehr geehrte Pascal , Das Team des Samra Bay Hotel & Resort bedankt sich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie in den Ferien mit einer solchen unangenehmen Erfahrung konfrontiert waren. Wir möchten jedoch bemerken, dass das Hotel über die notwendige Ausrüstung für die Erste Hilfe in solchen Fällen verfügt, die von den ägyptischen Behörden zugelassen sind. Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen für die Unterstützung bedanken, die Sie in dieser Situation geleistet haben. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest experience & Quality Department