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Norman
Verreist als Familie • Juli 2024
Tollen Hotel, toller Urlaub, nur kleine Mängel
4,9 / 6

Allgemein

Hier möchte ich nochmal Saleh unseren Betreuer erwähnen, der wirklich alles gemacht hat, damit man sich wohl fühlt. Alle Mitarbeiter habe ich als freundlich und engagiert empfunden. Ich kann dieses Hotel für Familien auf jeden Fall weiterempfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Bett war in der ersten Nacht sehr Hart gewesen, habe dann mit der Gästebetreuung gesprochen und nach einem Topper gefragt. Danach ging es deutlich besser. Die Reinigung war gut, ich denke die Standards sind in jedem Land einfach andere. Da wird nicht über jede Fläche gewischt. Aber Toilette und Raum waren sauber.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen ist auf jeden Fall vielfältig, jedoch wie schon in anderen Kommentaren gelesen, waren Pizza, Waffeln und z.B. Pommes oft nicht wirklich durch. Ich denke es liegt daran, dass einfach viele Leute anstehen, man möchte sich beeilen und die Leute essen es ja. Also wieso was ändern? Das Brot schmeckt immer süßlich, Wurst und Käse sind nicht mit dem zu vergleichen was wir aus Deutschland kennen. Aber wir sind alle immer satt geworden. Bei sehr heißen Temperaturen wie wir sie hatten isst man meistens eh nicht so viel.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Woanders

Alle waren immer sehr freundlich. Besonders möchte ich Saleh und auch Eva von der Gästebetreuung erwähnen. Es passt nicht immer alles beim ersten Mal. Wir wurden aber regelmäßig gefragt ob alles ok ist und wie man uns helfen könnte. Dinge die ich mir gewünscht habe wurden auch umgesetzt und deswegen bin ich sehr zufrieden.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Die Pools und vor allem die Größe sind herrlich. Jedoch auch teilweise in die Jahre gekommen, die Folie löst sich, man sieht überall Schäden. Aber das Wasser war Sauber und ich habe keine Perfektion erwartet. Trotzdem sollte hier Bald nachgebessert werden


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Schnorcheln

Es gibt ausreichend liegen. Uns hat der Strand sehr gefallen,


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen
  • Sonstiges

Angebote gibt es genügend Preise im Hotel fande ich waren gut.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Norman
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Norman, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem Hotel entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatte. Vielen Dank für Ihr Feedback zum Service von Saleh, sehr gerne geben wir Ihre freundlichen Worte weiter. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft für einen weiteren angenehmen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada Team