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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Toller Aquapark, aufmerksamer Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne und weitläufige Hotelanlage mit eigener Meeresbucht und kleinem "Riff". Steiniger Sandstrand erfordern Badeschuhe. Shops, Diving Center, Fotograf, Bars, Aqua Park und Sportanlagen on Site. Wenige Kilometer vom Flughafen entfernt (kein Fluglärm) Zur Zeit eine Baustelle nebenan, die uns aber nicht gestört hat. Manche Zimmer haben aber etwas Baulärm abbekommen. Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Hotel liegt an der Promenade mit vielen Shops, Bars und Restaurants. Arzt (teuer aber kompetent) on site


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmerreinigung hat auf alle Wünsche reagiert. Es gab fast jeden Tag eine kleine Überraschung z.B. Handtuchtiere, etc. Generell hatte das Zimmer kleine Schwachstellen, war aber sehr geräumig. Waren von der Einrichtung eben keine Luxus-Zimmer, auch wenn wir ein Suit-Upgrade erhalten haben (vielen Dank dafür!)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Teilweise etwas einseitig, neutral und kalt. Feedback haben wir vor Ort gegeben. Es gab aber immer etwas, das uns geschmeckt hat und es gab den ganzen Tag irgendwo etwas zu essen. Das Italienische und Mexikanische Restaurant waren jeweils sehr gut und sehr lecker. Wirklich zu empfehlen! Langschläferfrühstück war jedoch ein Witz. Es gab nicht mal Kaffee. Gerges und Milad vom F&B Team waren super... jeder auf seine eigene Art :)


    Service
  • Gut
  • Guest Relation Team war großartig! Jede Anmerkung wurde sehr ernst genommen und es gab immer eine (positive) Reaktion. Die Feedback anfragen am Pool habe ich als ehrlich und interessiert aufgefasst.! Toller Job! (Danke auch, dass ihr den Geburtstag meines Sohnes besonders gemacht habt!!!) Hamdy vom Housekeeping war top! Die Pool Assistenten und Life Guards waren super nett, hilfsbereit und wachsam. Sie haben immer Spaß mit den Kindern gemacht und für eine angenehme und sichere Atmosphäre gesorgt. Sie waren jederzeit einsatzbereit!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Aqua Park ist super und macht Spaß. Pools waren unterhaltsam und sauber. Abend Shows haben Luft nach oben. Animation für Kinder war mau, manchen Entertainern fehlte die Energie. Vor Allem die männlichen Animateure waren aber mit Power und Elan bei der Sache!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihre Bewertung Ihres Urlaubs bei uns im Hotel und für Ihre genommene Zeit diese mit uns zu teilen. Es freut uns, dass wir mit unserem freundlichen Service überzeugen konnten. Sehr gerne geben Ihre netten Worte an das Team weiter. Wir sind sehr froh zu lesen, dass Sie mit Freude zu uns zurückkehren möchten! Hoffentlich bis bald bei uns im Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada! Beste Grüße Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada Team