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Peter (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Ungenügendes Preis-/Leistungsverhältnis
3,8 / 6

Allgemein

Das Hotel macht einiges richtig, hat aber auch etliche Mängel. Diese sind im einzelnen nicht dramatisch, in der Summe aber halt stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Normale Zimmer sind klein und für Familien wenig geeignet, Möbilierung nicht mehr ganz taufrisch, aber OK.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gut gekochtes und geschmackvolles Essen, etwas kleine Auswahl. Zum Frühstück erwarte ich etwas mehr als nur Filterkaffee. Kleidervorschriften beim Abendessen sind ja gut und recht, aber sollten für Männer und Frauen gleichermaßen gelten. Ich (Mann) musste mich umziehen gehen, während meine Frau mit dem gleichen paar Hosen problemlos eintreten konnte. Einfach nur ärgerlich. Wartezeiten am Eingang zum Esssaal beim Nachtessen fördern die Stimmung ebenfalls nicht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Viele Dinge musste ich selber erledigen, was ich in einem Urlaub eigentlich nicht will. Das Personal, z.b. Rezeption hat keine Kompetenzen, etwas selber zu bestimmen. Strandtücher werden nur alle 2 Tage gewechselt, usw.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung zum Flughafen ideal. Nächster Ort gut erreichbar zu Fuß. Strand einfach und nah.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand ziemlich sauber, Pool auch. Unserem Kind hat der Klub gefallen. Der Fitnessraum müsste dringend erneuert werden.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Peter, Als erstes möchten wir uns herzlich bedanken, dass Sie sich bei Ihrer Urlaubsauswahl für unser Grecotel Royal Park entschieden haben, und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke auf diesem Wege mitzuteilen. Wir sind stets dankbar von unseren Gästen konstruktive Anmerkungen zu erhalten. Sie geben uns die Möglichkeit, unsere Leistungen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und möchten daher zu einigen von Ihnen genannten Punkten Stellung nehmen. Laut unserem Konzept gibt es bei unserem Frühstücksbuffet Filterkaffee, griechischen Kaffee, Neskaffee. Von 10:30 bis 13:00 Uhr können Sie auch viele Kaffearten an den Pool-bar und Beach bar finden. Die Kleiderordnung gilt nur zum Abendessen. Wir machen es, um eine zusätzliche ideale Atmosphäre zu schaffen (lange Hosen für Männer). Zum Frühstück und Mittagessen können Sie einfach Shorts tragen. Wir freuen uns über die positive Anmerkung zu der Qualität und Vielfalt in unseren Restaurants was Sie und viele andere Gäste auf diesem Wege bestätigen. Unser Hotel hat kein Service-Konzept, sondern ein "Self-Service" Konzept, wie alle All- Inclusive Hotels. Abschliessend möchten wir noch erwähnen, dass die Strandtuecher jeden 2 Tag gewechselt warden, dies ist auch voll im Rahmen unsere Umweltpolitik. Wenn ein Gast von unserem Hotel ein oder mehrere Strantücher möchte, kann dies angefragt werden. Die Kollegen freuen sich hierbei behilflich zu sein. Wir würden uns sehr freuen Sie in einem zukünftigen Besuch in unserem Hause erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen einen neuen Eindruck sowie einen schönen Urlaubsaufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüssen Der Hoteldirektor Grecotel Royal Park