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Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 1 Woche • Strand
Sehr angenehmes Hotel, sehr freundliches Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich war etwas skeptisch in ein Grecotel zu ziehen, dachte an TUI Massentourismus aber das Hotel selbst hat meine Erwartungen übertroffen. (die Gäste nicht unbedingt) Vor allem die Freundlichkeit der Mitarbeiter, vom Direktor bis zum Buffet Personal ist herausragend. Das Haus ist etwas betagt, viele Zimmer aber sind renoviert. Der Vorteil ist das riesige Grundstück, was man heute so nie mehr kaufen könnte. Der Pool ist etwas zu klein, aber dafür kann man den langen Sandstrand genießen, hier können die Wellen mitunter recht stark sein. Es wäre wünschenswert, am Strand vielleicht eine "Adults only" Sektion zu haben, denn Platz genug ist ja da und schreiende Kinder sind nicht jedermanns Sache. Das Corona Management im Hotel war m.A. nach etwas übertrieben: Die Strandtücher waren jeweils einzeln jeden Tag in Plastik eingeschweißt, die Liegen waren für den gesamten Aufenthalt fest vergeben und in der Lobby liefen Filme zum Maskenschutz und Händewaschen in Dauerschleife. Ein Manko ist die Gastronomie: Das Buffet ist meist von eher minderer Qualität, die A la Carte Restaurants (zwei waren abwechselnd geöffnet) qualitativ besser aber völlig überteuert. (und ich bin gerne bereit Geld für gute Küche auszugeben, aber dann muss das Preis-Leistungsverhältnis stimmen). Ein Besuch im Restaurant "Avli" in Rethymno zeigt, wie man kreative kritische Küche auf Sterne-Niveau für die Hälfte des Preises anbieten kann. Trotz aller Kritik, ich habe kein Hotel in dieser Gegend Kretas gesehen, was besser wäre als das Grecotel Creta Palace. Ein größerer Pool, besseres Essen und schon wäre das Hotel 5 Sterne wert. Aber auch so hatten wir ein sehr angenehmen Aufenthalt.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you very much for taking the time to leave your valuable review of your most recent visit to Grecotel Creta Palace. It sounds like you truly enjoyed our hotel experience and made the most of our lovely beach location and facilities, but we were more than happy when you mentioned about our staff and their attentive attitude, which I’ve already passed to the relevant Departments Heads and members of staff. In the unprecedented conditions we are experiencing in recent months, we have advanced and implemented a comprehensive program, observing all the prevention and protection measures provided by law based on the safety and health of all our guests, staff and associates. Our top priority is the pleasant stay of our guests. Please accept our apologies for any inconvenience caused and regarding the points that you are highlighting in your review I would like to inform you that we take all comments under careful consideration and we want you to know that our goal is the constant improvement on the points that each guest mentions. Thank you very much once again and we look forward to have the opportunity to welcome you in Grecotel Creta Palace or in another Grecotel Resort. Kind Regards, Vassilis Minadakis General Manager