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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Traumhafte Anlage mit Top-Service und Herzlichkeit
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Außergewöhnlich freundliches Personal auf einem wunderschönen Gelände mit terrassenartig angelegten Bars, Pools, Restaurants und einer Vielzahl an Sitzecken ohne den typischen Massentourismus.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben als Familie bewusst die Superior Family Guestrooms gewählt, da uns hier der Schnitt und Renovierungsstand am meisten zugesagt hat. Leider gab es bei uns keinen Kosmetikspiegel, ich habe aber auch nicht danach gefragt. Andere Zimmer derselben Kategorie hatten welche. Die Luftfeuchtigkeit war ziemlich hoch, wodurch die Badewäsche nur mäßig trocken wurde, aber die Klimaanlage hat gut funktioniert. Außerdem wurde uns auch ein Heizlüfter bereitgestellt, um die Feuchtigkeit zu reduzieren. Vor unserer kleinen Terrasse war ein großzügiger Garten angelegt. Das Putzpersonal war sehr gründlich und fleißig. Die Ausstattung war ok.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • vielfältige und abwechslungsreiche Buffets im Hauptrestaurant; wem das zu wenig ist, findet in einem der A-la-carte-Restaurants (gegen Aufpreis) sicher, was er sucht (von griechischer Taverne über asiatisch, italienisch bis hin zu exklusiven Menüs im „Cap Voyage“). Egal, wo wir waren, die Atmosphäre war immer angenehm und ausgesprochen kinderfreundlich.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal verfügt über gute Deutsch-, mindestens aber sehr gute Englischkenntnisse und war in allen Belangen überaus freundlich und aufmerksam. Da wir bei Anreise erst nachts im Hotel angekommen sind, bekamen wir „Cold Plates“ mit leckeren Wraps aufs Zimmer geliefert. Als wir einmal vom Pool zum Strand „umgezogen“ sind, hat uns Athenia, eine der Pool-Bar-Mitarbeiterinnen, unaufgefordert frische Handtücher für unsere Liegen gebracht. Super Getränke- und Snackservice an den Pools und am Strand! Die Restaurantmitarbeiter haben jedem Gast das Gefühl gegeben, herzlich willkommen zu sein. Auch an der Rezeption wurden alle Belange ernst genommen und schnell Lösungen gefunden. Alle waren sehr fleißig und auch die Atmosphäre innerhalb des Personals erschien sehr harmonisch. Weil es ein (uns kaum beeinträchtigendes) Kanalproblem gab, haben wir nicht nur eine Flasche Wein und frisches Obst auf dem Zimmer vorgefunden, sondern auch eine Einladung in eines der A-la-Carte-Restaurants. Wir haben zweimal unsere Wäsche waschen und bügeln lassen. Auch mit diesem Service waren wir sehr zufrieden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In direkter Umgebung gibt es nicht viel zu entdecken, aber das wussten wir vorher. Eine mittelalterliche Kreuzfahrerburg liegt in der Nähe. Dank kilometerlanger Sandstrände und der Aussicht aufs Meer und die Insel Zakynthos mit traumhaften Sonnenuntergängen will man das Resort ohnehin nicht verlassen. Ein Ausflug nach Olympia (ca 1h entfernt) hat sich aber gelohnt. Transferzeit zum Flughafen: 1h.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Allein für die Poolanlagen und den Aquapark würde ich gerne 10P vergeben. Das Entertainment war (glücklicherweise!!) bis auf ein paar Strandspiele sehr zurückhaltend in unserem Hotelbereich. Wer mehr Action wünscht, kann problemlos ins benachbarte Olympia Oasis auf demselben Gelände. Abends gab es gute Musik vom DJ. Ein Strandevent abends wäre toll gewesen. Mein Mann hat mehrfach den Fitnessraum genutzt und war zufrieden. Die Sauna im Wellnessbereich war leider außer Betrieb. (Vorsaison)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel so detailliert niederzuschreiben. Unser Hauptanliegen ist es, unseren Gästen ein einzigartiges Gefühl von echter und herzlicher Gastfreundschaft zu vermitteln, indem wir alle möglichen Wünsche und Bedürfnisse erfüllen. Es freut uns daher sehr zu wissen, dass Sie eine wunderbare Erfahrung bei uns gemacht haben und sowohl unsere Einrichtungen als auch unsere Dienstleistungen genossen haben. Besonders erfreut sind wir auch über Ihre wertvollen Kommentare zum Service unseres Personals, denn es ist eine Tatsache, dass es ständig darum bemüht ist, unseren Gästen einen prompten und persönlichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für die nützlichen Informationen, die Sie uns und anderen Reisenden über unser Hotel mitgeteilt haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Andreas Kafousias Hoteldirektor