Aus DeutschlandDa wir die letzten zwei Jahre das Grecotel Amirandes gebucht hatten, war ein direkter Vergleich möglich. Leider müssen wir feststellen, dass das Lux Me unserer Meinung nach keine 5 Sterne, sondern eher 4 Sterne verdient. Kritikpunkte: • Instandhaltung: Die Ausstattung weist deutliche Mängel auf. Terrassentüren waren beschädigt, Fugen an den Privatpools bröckelten, teilweise wuchsen sogar Gräser aus den Fugen. Statt nachhaltiger Reparaturen wurde vieles nur notdürftig geklebt. • Reinigung: Unsere Suite wurde meist erst gegen 15 Uhr gereinigt. Somit standen tagsüber keine frischen Handtücher zur Verfügung. Unter den Poolliegen wurde augenscheinlich seit langer Zeit nicht gründlich gereinigt. • Minibar & Kaffee: Die Minibar wurde nur etwa alle drei Tage aufgefüllt und das eher unregelmäßig. Kaffeekapseln erhielten wir lediglich zweimal in 10 Tagen – ausreichend für knapp drei Tage. • Poolbereich: Der private Poolbereich wurde nur sporadisch abgespritzt. Leere Becher und Gläser wurden oft nicht abgeräumt. Positiv hervorzuheben: • Das All-Inclusive-Angebot war im Vergleich zum Amirandes deutlich besser. Hier konnte man wirklich rund um die Uhr auf ein umfangreiches Angebot zugreifen und genießen. Fazit: Für den Preis haben wir eine bessere Gesamtleistung erwartet. Das Lux Me konnte mit dem Standard des Amirandes nicht mithalten. Verbesserungsbedarf besteht insbesondere bei der Instandhaltung, Reinigung und Servicequalität.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreea P |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Andreea, Thank you for sharing your detailed feedback regarding your stay at Grecotel Lux Me Kos. We truly value your observations, as they help us improve our services. We are glad to hear that you enjoyed our all-inclusive offerings and the variety available. At the same time, we sincerely apologize for any shortcomings regarding maintenance, housekeeping, and minibar replenishment. Please rest assured that your comments have been shared with the relevant teams, and steps are being taken to address these issues. We hope that despite these concerns, you were able to enjoy your holiday, and we would be delighted to welcome you back to provide a seamless Lux Me experience in the future. Warm regards, The Grecotel Lux Me Kos Management Team
