Wir wurden umgebucht ... Doch 5 Sterne waren das hier leider nicht ... Leider war auf unserem Zimmer 210 keine Küche kein Wasserkocher, Fön sehr alt / keine Lüftung im Bad ... Keine Minibar, Wasser nur 1x auf dem Zimmer zu Beginn / trotz all inklusive ... Auch kein Orangensaft beim Frühstück nur Zucker Wasser in orange / -auch kein echter Kaffee ... Das kennen wir anders ... Das Essen war insgesamt sehr eintönig und eher Mittel / selbst Tomaten und Gurken haben nach nix geschmeckt ... Kleines Buffet ... Auch mittags kaum Abwechslung - Pommes matschig - Reis zu durch ... Am Pool viele Getränke kostenpflichtig Kinder kommen selbst kaum ans Buffet Sehr freundlicher Service Saubere und große Zimmer
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Gast, Wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genohmen haben uns Ihre Erfahrunbgen über Ihren Aufenthalt in unserem Grecotel Kos Imperial Thalasso zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie positiv die Freundlichkeit unserer Servicemitarbeiter und die Sauberkeit der Zimmer erwähnen. Um so mehr bedauern wir sehr, dass Sie mit einigen Einrichtungen nicht zufrieden waren, schätzen Ihre Meinung jedoch sehr, da ein direktes Feedback immer hilft unsere Leistungen zu verbessern. In Bezug auf Ihre Anmerkung zur Küche, möchten wir erwähnen, dass wir solche Einrichtungen in unserem Zimmern nicht anbieten, stellen jedoch einen Wasserkocher als zusätzlichen Service für unsere Gäste zur Verfügung ohne zsätzliche Kosten. Darüber hinaus möchten wir Sie über unsere "Grecobaby" Dienstleistungen, die eine große Auswahl an Gegenstände und Einrichtungen für kleine Kinder wie Wasserkocher , Babybetten , Babyphone und weiteres, informieren. Wir bieten auch kostenlos Essen für alle Kinder in unserer "Tasty Corner" an. Diese Art von Informationen sind auf unserer Website und in allen verfügbaren Broschüren veröffentlicht. Die Gäste, die das "Premium Plus" -Pensionsleistungspaket wählen, können ihre Mahlzeiten an unserem Buffet und Getränke den ganzen Tag lang an den Bars genießen ohne Einschränkung. Bitte verwechseln Sie nicht dies mit "all inclusive". Wir nennen dieses Paket ein Vollpension -Paket mit einer Auswahl an Getränken. Alle Gäste, die dieses Paket wählen, erhalten eine Broschüre mit allen notwendigen Informationen bei der Ankunft. Unser Rezeptionsteam ist 24 Stunden für weitere Informationen, ebenso wie unser Gäste-Services-Team stets ansprechbar. Vielen Dank noch einmal für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit in Zukunft haben, Sie wieder in unserem Hotel oder in einem anderen Grecotel begrüßen zu dürfen . Mit freundlichen Grüssen Grecotel Kos Imperial Hotelmanagement
