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Joachim (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist die Jahre gekommen Stühle,Bänke,Sessel total durchgesessen, Speisesaal ohne Klimanlage und beim Abendessen in langer Hose. Check in im Hotel mehr als 7 Stunden gedauert. Überall im sind Mängel offene Bodenabläufe im Hauptverkehrsweg, auf den Poolinseln sehr schlechte Kabelisolierung bei Beleuchtung (likeHobbyhandwerker) Softgetränke aus Automaten dünn wie Wasser.Essen im Hotel ist ganz gut allerdings sehr einfallslos. Fazit: dieses Hotel hat keine 5 Sterne verdient.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Anmerkungen und die Zeit die Sie sich genommen haben unser Hotel aund Ihren Aufenthalt im Grecotel Kos Imperial zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass bestimmte Aspekte bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Die Meinung unserer Gäste schätzen wir sehr und werden alle angegebenen Punkte mit den zuständigen Abteilungen des Hotels bearbeitet und in Aktion umsetzen. Unser Personal ist stets bemüht das Hotel in guten und sauberen Zustand zu halten. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich der Ausstattung unseres Hotels erwähnen, möchten wir uns entschuldigen und werden dies mit den zuständigen Mitarbeitern durchgehen. Bitte verstehen Sie, dass es in der Hochsaison mit 100% Auslastung leider es nicht immer möglich ist die Zimmer schon früh morgens bereitzustellen, da die abreisenden Gäste noch das Recht haben ihr Zimmer bis 12:00 Uhr zu nutzen. Leider hat sich der Check- in bei Ihnen aus diesem Grund sich so sehr verzögert und dafür bitten wir um Verzeihung. Wir hoffen in Zukunft erneut Ihr Vertrauen zu gewinnen und sie sowohl in unserem Hotel, als auch in einem anderen Grecotel begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Konstantinos Dendrinos General Manager Grecotel Kos Imperial Thalasso