Alle Bewertungen anzeigen
Schnecke_2000 (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein

Anlage sauber und gepflegt, Zimmerservice gut, Poolbar und Lobbybar Service gut bis sehr gut, Essen war gut (leider zu wenig landestypische Speisen). Im Bereich des Hauptrestaurant sehr verschmutzte Polsterungen (Vogelkot). Zum Frühstück und zu den Hauptmahlzeiten ist man fast verdurstet. Einige Gäste haben das Essen stehen lassen und sind gegangen (sogar nach Diskussionen mit Aufsichtspersonal). Sehr unangenehm war das reservieren der Liegen am Pool (kein Poolservice). Keinerlei Reaktion des Management auf Beschweren in dieser Richtung. Störend fanden wir auch die Reinigung des Pools ab 10:30 Uhr bis 12:00 Uhr. Weiterhin wurde der Pool in der zweiten Woche nur sporatisch gereinigt. Alles in Allem Preisleistung stimmt nicht. In der Anlage überwiegend englische Gäste, das merkte man Personal dass nur sehr sehr wenig deutsch sprach.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juni 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Schnecke_2000
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Schnecke_2000 , Thank you for taking the time to provide your detailed feedback regarding your stay at Grecotel LuxME Kos Imperial. We are pleased to hear that you found the property clean and well-maintained, and that you appreciated the service at the pool bar and lobby bar.We apologize for any inconvinience you may caused. Thank you again for your comments. We hope to have the opportunity to better meet your expectations in the future. Warm regards, Stavroula Filtzantzidou Rooms Division Manager Grecotel LUXME Kos Imperial