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Tine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2007 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, Freundlichkeit fehl am Platz!
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben Mitte Oktober für eine Woche mit der ganzen Familie im Grecotel Urlaub gemacht. Das Hotel macht auf den ersten Blick einen sehr netten Eindruck. Jedoch nach einigen Tagen, machten uns einige Dinge ziemlich stinkesauer. Das Hotel sollte am 27. 10. schließen, somit gab es für uns keine sauberen Handtücher für den Strand, die Butter wurde beim Frühstück nachher ganz weggelassen, draußen Frühstücken bei herrlichem Wetter war nicht mehr möglich, da der Bereich geschlossen wurde, ebenso die Strandbaar und Toilettenpapier mussten wir bei der Rezeption anfragen, da nichts mehr nachgestellt wurde....und das waren jetzt nur einige Dinge..... von der Freundlichkeit des Personal mal ganz abgesehen! Das war wirklich eine Frechheit!!! Ein Ton herrschte dort. unglaublich! Direkt bei der Ankunft an der Rezeption, vom Kofferträger, Zimmerpersonal und an der Poolbar wurde man tlw. gar nicht bedient oder nur angemuffelt. Ein Lächeln im Urlaub zu bekommen, war mal richtig schwer. So etwas habe ich in keinem Hotel bislang erlebt! Aber auch das TUI Personal hatte sich schon sehr gut angepasst! Frage stellen ja, aber bitte nicht nachfragen und wichtige Info´s über den Abflug lassen wir doch mal weg, warum auch, macht doch nur Arbeit. Das Zimmer war schön groß, aber die Sauberkeit ließ hier zu wünschen übrig. Haare wurden auf dem Boden von links nach rechts gewischt und der Sand vom Strand unter das Bett. Animation haben wir, außer für die Kinder, gar nicht zu Gesicht bekommen, nicht für eine kleine Morgengymnastik war hier Platz. Der Surfer, Wasserski...Stand war sehr nett betreut und wenigstens hier hatte man eine nette Gesellschaft. Trotz der schönen Lage und einer sehr schönen Poollandschaft, hat die unglaublich schlechte Gastfreundlichkeit das Hotel sehr schlecht aussehen lassen! Leider !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1