Grecotel LUXME White

Als treuer Grecotelgast war ich doch sehr enttäuscht vom El Greco. Das Essen war in der ersten Woche meines Aufenthaltes schlichtweg grauenhaft. Erst nachdem mehrere Gäste Reklamationen ausgesprochen haben, änderte sich sehr rasch die Qualität der Speisen. Sogar Stammgäste, die bereits mehrere Jahre hintereinander zu Besuch waren, äusserten sich von den Speisen und auch vom Service enttäuscht. Leider kam es auch täglich zu Falschlieferungen bei den bestellten Getränken, obwohl das Personal eine Art "mobilen PC" trug und säuberlich alles eintippte. Die Situation bei der Selbstbedienungstheke für Speiseeis ist bedenklich: ein Eisportionierer in einem kleinen Sektkübel, badend in einer gräulichen Brühe. Nach einem Gespräch mit dem "Food and Beverage Manager" stand wenigstens ein zweiter Eisportionierer und ein zweiter Sektkübel bereit. Eine hygienische Lösung sei bereits bestellt. Das Personal war keineswegs faul oder unfreundlich, vielmehr habe ich den Eindruck, dass es zu viele "Chefs" und zu wenig "Arbeiter" gibt. Als All-Inclusive Gast hatte ich den Eindruck, dass die Gäste mit Halbpension besser bedient worden und auch qualitaiv hochwertigere Getränke bekamen, da fühlte ich mich wirklich als Gast der 2. Kategorie. Fest steht: ich werde bestimmt kein Stammgast im "El Greco" und werde für meinen nächsten Urlaub aber sicherlich wieder ein Grecotel wählen, in der Hoffnung, dass die anderen Häuser besser geführt und betrieben werden.

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