Grecotel LUXME White

**Bewertung: Grecotel LuxMe White Palace** Leider hat das Grecotel LuxMe White Palace meine Erwartungen an ein Luxushotel nicht erfüllt. Während die Lobby einen vielversprechenden Eindruck hinterlässt, lassen die restlichen Bereiche des Hotels stark zu wünschen übrig. Die Gänge sind trist und wirken wenig einladend, und auch das Zimmer entsprach in keinster Weise den Bildern, die online präsentiert wurden. Der Grundriss der Junior Suite war schlecht durchdacht, mit einer unnötigen Dusche mitten im Raum und kaum Platz für die Aufbewahrung von Kleidung, was bei einer Belegung von drei Personen äußerst unpraktisch ist. Ablageflächen fehlen fast komplett, sodass man ständig nach einem Platz für seine Sachen suchen muss. Besonders enttäuschend war die lieblos eingerichtete Suite. Es gab keine sinnvollen Möglichkeiten, Handtücher in der Nähe der Dusche aufzubewahren, und auch Steckdosen waren Mangelware, insbesondere am Bett. Die Beleuchtung im Zimmer war unzureichend, was es schwer machte, sich abends wohlzufühlen. Ein großes Ärgernis war das zugewiesene Zimmer, das in einem miserablen Zustand war. Erst nach zwei Tagen intensiver Diskussion wurde meiner Beschwerde Gehör geschenkt, was für ein 5-Sterne-Hotel völlig inakzeptabel ist. Statt umgehend eine Lösung anzubieten, musste ich mich mit dem Personal auseinandersetzen, was den Aufenthalt unnötig stressig machte. Die Sauberkeit ließ ebenfalls zu wünschen übrig: Das Zimmer wurde nur oberflächlich gereinigt, Bartstoppeln klebten noch am Waschbeckenrand, und eine tote Mücke hing mehrere Tage an der Wand. Auch der Balkon wurde kaum gesäubert, und es schien, als ob das Reinigungspersonal nur das Nötigste tat. Der Service im Restaurant war oft unprofessionell und langsam. Manchmal wurden wir nur für zwei Personen eingedeckt, obwohl wir zu dritt waren, und es lagen Krümel auf den Stühlen. Das Essen war in Ordnung, aber das versprochene Kinderessen musste immer extra bestellt werden, was bei einem hungrigen Kind und einem Buffet wenig Sinn ergibt. Auch am Pool war die Sauberkeit ein Problem: Hinter den Strandliegen fand man Müll, und die Liegen und Tische wurden kaum abgewischt, obwohl überall gegessen wurde. Der Babysitter-Service, den das Hotel anbietet, war ein weiteres Ärgernis, da meine Anfrage einfach ignoriert wurde, obwohl ich zweimal nachgefragt habe. Einige positive Aspekte gibt es jedoch auch: Die Kinderbetreuung im Hotel war hervorragend. Die Animateurinnen waren alle sehr herzlich und haben sich mit viel Engagement und Wärme um die Kinder gekümmert. Dieser Aspekt war ein Lichtblick in einem sonst enttäuschenden Aufenthalt. Trotz dieser positiven Erfahrung kann ich das Grecotel LuxMe White Palace nicht weiterempfehlen, zumindest nicht zu diesem Preis. Für ein 3-Sterne-Hotel wäre es noch akzeptabel, aber als 5-Sterne-Haus hat es in nahezu allen Bereichen versagt. Es gibt sicherlich viele schöne Dinge zu sehen, aber leider nicht in der Qualität, die man bei einem Luxushotel erwartet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand