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Bernd und Nicole (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 2 Wochen • Strand
Spitzenleistung in allen Bereichen
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Traumhaftes Hotel mit sehr schöner Lage am Sand/Kiesstrand. Stimmiges Konzept mit schlichter Eleganz. Swimup-Bungalow mit traumhaften Blick auf Pool und Meer. Sehr schönes Zimmer. Großer Sharingpool von 50 Meter Länge. Aufgrund der Größe es Hotels im Verhältnis zur Gästezahl findet jeder seine Entspannungsecke. Liegen sind an Pools und Strand in ausreichender Zahl vorhanden.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Zimmer und Betten waren sehr gut. GroöesBadezimmer mit begehbarer Dusche. Großes bequemes Bett. Einziges Manko, da wir zwei Woche da waren, hätten wir uns mehr Möglichkeiten zur Unterbringung für unsere Kleidung gewünscht. Zusätzliche Bügel wurden nach Wunschäußerung innerhalb von 2 Minuten gebracht.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Angebot und die Qualität der Speisen ist insbesondere in den Themenrestaurants nicht zu überbieten. Das Konzept über die Buchungszeiten sorgt für eine gute Verteilung der Gäste und damit Sicherstellung des guten Service und der Speisequalität, die mit jedem guten Restaurant außerhalb von Hotels sehr gut mithalten kann. Egal welchen Beginn wir gebucht hatten konnten wir immer so lange sitzen wie wir wollten. Es war ja genug Platz und aufgrund der Weitläufigkeit kam nicht enge auf. Wir haben alle Themenrestaurants genutzt und waren überall begeistert. Zum guten Essen gab es auch eine Umfangreiche Weinkarte (inclusive) und sonstige Getränke. Auch hier war der Service spituemmäßig.


Service

Spitzenservice. In allen Bereichen sehr freundliches und hilfsbereites Personal mit sehr guten Sprachkenntnissen. Die Freundlichkeit wirkte nicht antrainiert sondern authentisch. Selbst durch die Masken konnte man das freundliche Lächeln spüren. Sehr herzliches Personal. Jeder Wunsch wurde förmlich von den Augen abgelesen. Alles auf einem sehr hohen Niveau. Keine Wartezeiten bei Bestellungen, auch nicht im Barbereich. Ohne jemanden hervorheben zu wollen, möchten wir doch die Managerin für die Gästebtreuung Frau Agapi Heimann loben. Jeder Wunsch oder noch so kleines Problem wurde sofort gelöst. Kontakt über WhatsApp klappte vorzüglich ohne Wartezeiten. Einfach Spitze. Unser „Oberkellner“ im Fico D‘ India war an Herzlichkeit und Geschwindigkeit nicht zu überbieten. Die gute Seele des Restaurants. Danke für die sehr gute Bewirtung.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Unser Sharing Pool für die Swim up Bungalow war 50 Meter lang und daher auch für Schwimmer sehr gut geeignet. Und das mit traumhaften Blick auf Strand und Meer. Das Hotel sollte überlegen einen Swim up Poolbereich nur für Erwachsene anzubieten. Wir hätten uns gewünscht, dass der Privatpoolbereich als solcher noch besser zu erkennen gewesen wäre, weil man seinen Urlaub nicht damit verbringen möchte, sich mit Gästen auseinandersetzen zu müssen, die günstige Hotelzimmer buchen und dennoch das Premiumangebot eines Privatpools/Sharingpools mit Meerblick nutzen wollen. Man versuchte durch einen Aufsteller mit entsprechenden Hinweis Abhilfe zu schaffen. Dies sollte aber noch optimiert werden.Der neue Hauptpoolbereich mit den optisch getrennten Liegebereich und den hochwertigen Liegen ist sehr gut gelungen.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juni 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernd und Nicole
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Bernd und Nicole, ich möchte Ihnen herzlich für Ihren fantastischen Eintrag auf HolidayCheck danken. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie bei uns einen wunderschönen Urlaub hatten und hoffen Sie haben sich erholt. Dazu möchten wir uns bei Ihnen bedanken für Ihre lieben Kommentare gegenüber den Serviceleistungen des Hotels und unserer Gastronomie. Wir freuen uns insbesondere, dass Sie die kretische Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter genossen haben! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns empfangen und verwöhnen zu dürfen! Sonnige Grüße, Charalabos Gialitakis Hotel Manager