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Tony (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2025
Familienfreundliches Hotel mit Verbesserungsbedarf
5,0 / 6

Allgemein

Gutes Essen, schöne Pools, Nette Mitarbeiter (ausser Waterpark), sauber und gepflegt, super für Familie


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Nicht ruhig, viel Lärm. Sehr Klein und nicht gut geputzt. Badetücher nicht jeden Tag gewechselt


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Tony
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Tony, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in Ihrem Zimmer Lärm und Sauberkeitsprobleme erlebt haben, und dass die Handtücher nicht täglich gewechselt wurden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese Punkte mit unserem Housekeeping- und Wasserpark-Team besprechen, um Verbesserungen sicherzustellen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie das Essen, die Pools und unser freundliches Personal genießen konnten und dass unser Hotel gut für Familien geeignet ist. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Service vollständig zu überzeugen. Herzliche Grüße, George Kotsifis - General Manager