Grecotel Marine Palace & Aqua Park

Wir waren mit 2 Kindern im September 2023 hier und haben uns alle sehr wohl gefühlt. Die Anlage ist gepflegt, das Zimmer war toll, ebenso das Essen und die Unterhaltungs- und Sportmöglichkeiten. Es war unser erster Pauschalurlaub mit Kindern und waren vor den Kindern meist in eher einfachen Hotels unterwegs abseits der Touristenpfade und sind damit wesentlich weniger Komfort gewöhnt. So empfanden wir dieses Hotel als aboslut luxoriös. Andere Urlauber mit 5Sterne-Gewöhnung fanden das ein oder andere Manko. Wir haben uns aber rundum wohl gefühlt. Wir hatten ein sehr geräumiges Zimmer mit ausreichend Platz im Schrank für 2 Wochen Kleidung für 4 Personen, Trenntür zwischen den Kindern und Eltern, einem netten Balkon mit Aussicht auf Pool und Meer. Wir konnten keinen Schimmel oder ähnliches entdecken. Das Elternbett ware sehr bequem - sonst brauchen wir meist ein paar Nächte zum Eingewöhnen, hier aber haben wir sofort gut geschlafen. Unser Kopfende war ein Rattangeflecht und hatte an einer Stelle einen kleinen Makel. Uns haben so kleine optische Mängel überhaupt nicht gestört und wir empfanden das Zimmer trotzdem als sehr schön. Die Kinderbetten waren ziemlich hart, den Kindern hat es glücklicherweise nichts ausgemacht - wir Eltern hätten unsere Schwierigkeiten gehabt. Der Wasserdruck im Bad ist gut, sodass man auch lange Haare gut ausgewaschen bekommt - wer lange Haare hat, weiß Bescheid.;-) Der Fön ist auch ausreichend um zumindest lange Haare anzuföhnen, ich lasse sie aber meist sowieso so trocknen. Wenn im Nachbarraum Möbel verrückt werden (z.B. Stühle) ist das schon recht laut, ansonsten empfanden wir die Zimmer nicht als sehr hellhörig.

Ausreichend Schrank- und Ablagemöglichkeiten vorhanden. Elternbett sehr bequem - wir haben sofort gut geschlafen. Kinderbetten wären für uns furchtbar gewesen, sehr hart - die Kinder hat es nicht gestört. Die Vorhänge im Elternzimmer sind sehr gut und machen das Zimmer wirklich dunkel. Das Rollo im Kinderbereich war jedoch zu kurz und hat das Zimmer kaum verdunkelt. Wir hatten vorsorglich Schlafmasken dabei und so haben alle gut schlafen können. Die Sitzmöglichkeiten waren ebenfalls bequem. Badezimmer mit Badewanne - durch das Fenster ausreichend belüftet und der Wasserdruck ist gut - das ist mir immer wichtig, weil ich sonst meine langen Haare kaum ausgewaschen kriege. Seife, Duschmittel und Shampoo liegt bereit. Die Handtücher wurden häufig gewechselt, ebenso die Bettlaken und die Zimmerreinigung war zuverlässig und sauber. Leider ist bei einem Lakenwechsel ein Schlafshirt der Kinder abhanden gekommen. Die Zimmer sind nicht allzu hellhörig, einzig das Verschieben der Möbel, z.B. wenn die Zimmerreinigung die Stühle hin und her schiebt ist recht laut. Das hat uns einige Male geweckt.

Das Essen ist sehr lecker und es gibt ein großes Angebot. Salatbuffett, jeden Tag überraschend gute Pizza, diverse Brote/Baguettes/Brötchen und verschiedene Dips und Saucen, immer Spaghetti Bolognese und mindestens ein weiteres Pastagericht, immer Käseplatten. Dazu dann wechselnde Gemüse, Fleisch und Fischgerichte. Zwei Stationen, an denen frisch zubereitet wird: einmal Fleisch und an der zweiten Station gab es mal Risotto, mal Gambas, mal Muscheln, mal Ravioli.... Zudem gibt es ein Kinderbuffett auf Kinderhöhe, sodass die Kids sich selbst Essen holen können und zum Nachtisch gab es dort oft Popcorn. Das fanden die Kinder natürlich cool. Das BBQ in Strandnähe unten hat uns ebenfalls gut gefallen, das Fleisch hat wirklich gut geschmeckt, dem Grillgemüse fehlte ein bisschen Raffinesse, aber das Ambiente ist toll. Die Kellner sind überall wirklich schnell und aufmerksam. Beinahe den ganzen Tag gibt es an verschiedenen Stellen frische Crepes (hier muss man manchmal allerdings etwas warten), Eis, Slush Eis, Doughnuts, Bonbons und teilweise dann noch Obst, Sandwiches, Pommes, Chicken Nuggets. Mit Kindern, die ja häufig Hunger haben, war das natürlich ein Paradies.

Wir hatten einige kleine Startschwierigkeiten, welche ich in der ersten Feedbackemail erwähnt habe. Gleich am nächsten morgen wurden wir angerufen um alle Themen zu bearbeiten. Es gab z.B. eine Flasche Wasser, welche aber von der Reinigungskraft entsorgt wurde. Es wurden aber keine neuen Flaschen rausgegeben und so konnten wir an den Wasserspendern nichts mehr auffüllen. Es hat einiges an Diskussion gekostet eine leere Flasche zum Auffüllen zu bekommen. Nachdem das angesprochen war, kam umgehend der Zimmerservice mit einer neuen Wasserflasche und weiteren Getränken als Entschuldigung. Somit hatten wir dann zwei Flaschen, die wir im Schrank aufbewahrt haben und immer wieder aufgefüllt haben, damit man auch auf dem Zimmer immer Wasser hat, wenn z.B. die Kinder nachts etwas trinken wollten etc.. Insgesamt waren wir sehr überrascht, wie schnell und konsequent reagiert wurde. Wir hatten das Gefühl, es war dem Hotel wirklich wichtig, dass alles unseren Wünschen entsprechend ist. Das Hotel hat eine eigene App, diese ist jedoch stark verbesserungswürdig. Die Tischreservierung für die A la Carte-Restaurants hat bei uns leider nicht funktioniert und wir mussten hierfür die Rezeption kontaktieren. Auch die Übersicht in der App ist nicht gut, wir haben die ersten Tage nach und nach erst rausfinden müssen, was wann wo ist. Die Übersichtskarte zeigt leider erstmal nichts an und man muss erst auswählen, das man z.B. wissen möchte, wo die Pool Bar ist und dann wird nur diese auf einem beigen Hintergrund angezeigt. Da man aber nicht sieht, was drumherum ist, fällt die Orientierung dann schwer. Immerhin gibt es eine kleine Übersichtskarte in dem Umschlag der Zimmerkarten, diese zeigt alle Einrichtungen. Die Öffnungszeiten muss man sich dann einzeln über die App raussuchen. Aber schlussendlich hatten wir das nach einigen Tagen auch soweit raus. Die Poolbar ist leider häufig überlastet und man muss ein bisschen warten, für besondere Getränke.

In 5 Minuten ist man im Nachbardorf wo es einige Geschäfte und Restaurants gibt. Dort fährt auch eine kleine Bimmelbahn, welche aber hauptsächlich neben der Hauptstraße zu anderen Hotels fährt. Trotzdem haben wir damit mal günstig einen Blick in die Umgebung geworfen. Das Hotel ist nicht weit von der Schnellstraße, sodass man zu Ausflügen nicht weit kurven muss. Hören tut man davon aber nichts in der Anlage. Autovermietungen gibt es mehrere direkt im und neben dem Hotel. Wir haben uns im Hotel für 2 Tage einen Auto gemietet - für 100 Euro. Kindersitze waren inklusive und die Vermietung verlief reibungslos. Das Auto war ebenfalls super. So sind wir in knapp 1 Stunde zum Prevelibeach gefahren - unterwegs fährt man durch eine sehr schöne Schlucht und kann dort auch anhalten und ein bisschen durch die Schlucht wandern bzw. eher klettern. Etwa 15 Minuten haben wir gebraucht zu einem Reptilienhaus (hier dürfen Schlangen, Chamäleons etc. auf die Hand genommen werden, ein Highlight für unsere Kinder), einer Tropfsteinhöhle und einem kleinen Töpferdorf. Zudem sind wir etwa 20-25 Minuten zu einer recht schönen schattigen Wanderung durch die Mühlenschlucht in der Nähe von Rethymno gefahren (die Wanderung ist u.a. im Rother Wanderführer). Gerade mit eigenem Auto sind einige Ausflugsziele und Wanderungen gut und günstig erreichbar. Die Ausflüge vom Hotel haben wir nicht genutzt, aber auch hier wird sowohl im Hotel als auch davor einiges angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben hauptsächlich die Pools, Rutschen, Strand und das Abendprogramm genutzt. Fitnessraum, Wellnessraum und sonstige Angebote, wie z.B. Aquafitness, Fußball, Volleyball etc. haben wir nicht genutzt, dafür war es uns einfach zu warm. An jedem Pool, am Strand und im Rutschenpark gibt es sehr aufmerksame Lifeguards. Besonders im Rutschenpark passen sie auf wie die Schießhunde. Das ist für Eltern aber auch entspannt, weil man die Kinder so auch gerne alleine rutschen lässt ohne sich große Sorgen zu machen. Die Rutschen machen wirklich Spaß, Kinder können ab 1,2m und wenn sie schwimmen können alle Rutschen alleine Rutschen. Hier wird relativ genau auf die Größe geachtet. Unsere Kinder sind so gerade drüber und obwohl sie schon zigfach auf allen Rutschen waren, hieß es manchmal bei einem neuen Lifeguard erstmal, sie dürften nicht, bis dann wieder geschaut wurde, dass sie doch die nötige Größe haben und doch rutschen dürfen. So haben wir uns aber auch mal entstpannt zurücklehnen und am Beckenrand lesen können, weil wir die Kinder "gut beaufsichtigt" wussten. Der Strand ist schon recht klein, das fanden wir in unserem Fall aber ganz gut, weil wir die Kinder so immer recht gut im Blick hatten - es war schließlich ihr erster Strand und sie können gerade erst schwimmen. Wir haben auch eigentlich immer eine Liege gefunden, manchmal haben wir einen Moment gewartet und dann wurde aber auch etwas frei. Da wir selbst viel mit im Wasser waren, brauchten wir oft nur eine Liege um unsere Sachen abzulegen oder maximal zwei, weil die Kinder sowieso keine Liegenpausen machen. Wir haben also immer am Pool oder Strand eine Ablagemöglichkeit gefunden und diese dann auch geräumt, wenn wir essen gegangen sind. Donnerstags gab es an einem der Pools Spiele bei denen dann zwei Mannschaften eingeteilt wurden und gegeneinander nach Gegenständen getaucht wurde oder Bälle eingesammelt wurden. Auch das Aquafitnessprogramm sah nicht schlecht aus. Die Kinderdisco abends war ein Highlight für die Kinder und ebenso das anschließende Programm war fast immer gut. Besonders der Zauberer am Donnerstag war ein Highlight für die Kinder. Zudem gab es dann wechselnd Akrobatikshows, Live Musik, Tanzshows oder Bingoabend. Einige Male waren unsere Kinder im TUI Kids Club. Hier wird deutsch gesprochen und das Programm ist wirklich gut. Bis auf Samstags gibt es jeden Tag ein Programm am Morgen von 11-13 Uhr und Nachmittags von 15-17 Uhr. Den Kindern hat es gut gefallen. Beim Dinosaurierprogramm wurden z.B. Knochen gesucht auf dem Hotelgelände, beim Scienceday wurde ein "Vulkan zum Ausbruch" gebracht, usw.. Donnerstags gab es T-shirts zu Bemalen abends von 19-20.30Uhr - das hat allerdings extra gekostet. Es gab eine sehr nette Schwimmlehrerin vor Ort, hier können Seepferdchen und andere Abzeichen gemacht, oder auch nur eine Schwimmstunde gebucht werden. Im Großen und Ganzen gab viele Beschäftigungsmöglichkeiten. Wir hatten viele Spiele dabei und haben auch viel mit unseren Kindern gemacht. Dank der vielen Angebote und dem Vorschulalter der Kinder haben sich aber auch unterwartete Pausen für uns Eltern ergeben, in denen wir einfach mal lesen konnten. Das kannten wir bisher so nicht und haben es auch nicht anvisiert. Hier haben wir aber ein gute Gefühl gehabt, die Kinder auch mal alleine rutschen lassen zu können, oder alleine zur Kinderdisco zu lassen.