Grecotel Marine Palace & Aqua Park

Große Hotelanlage mit mehreren Pools, eigener kleiner Badebucht und Aquapark. Auf den ersten Blick sehr gepflegt mit schönen blühenden Gärten. Bei näherem Hinsehen dann doch deutliche Mängel und Überforderung bei Vollauslastung. Wir haben nicht die gebuchte Zimmerkategorie erhalten, statt einem Drei-Zimmer-Apartement haben wir nur zwei Zimmer zur Verfügung gestellt bekommen. Die TUI Reiseleitung vor Ort war uns leider keine große Hilfe. Dank der telefonischen Unterstützung unseres Reisebüros von daheim aus, durften wir wenigstens in ein größeres Zwei Zimmer Apartement umziehen was für uns als 6-köpfige Familie dennoch zu klein war. TUI behauptete allen Ernstes das dritte Zimmer wäre das Bad. Also Augen auf bei der Wahl des Reiseveranstalters. Auch etliche andere Urlauber vor Ort haben sich beschwert, dass sie die falsche Zimmerkategorie erhalten haben. Grundsätzlich brauchte man sehr viel Geduld, anstehen beim Essen, anstehen bei den Getränken. Dem Personal ist kein Vorwurf zu machen, es war stets sehr freundlich und bemüht. Es waren schlichtweg zu viele Menschen. Liegen an Pools und Strand waren ab 9 Uhr morgens alle restlos belegt mit Handtüchern. Auch beim Essen hatte man nur eine Chance auf einen guten Platz, wenn man sehr früh dran war. Das Hauptrestaurant war sehr laut und anstrengend, daher empfiehlt es sich, in den a la Carte Restaurants zu buchen, da ist die Atmosphäre deutlich entspannter. Grundsätzlich ist das Hotel deutlich in die Jahre gekommen und weist einige Mängel auf. Da sind Fahrstühle teilweise außer Betrieb, die Türen schleifen am Boden, die Damentoilette im italienischen Restaurant stand derart unter Wasser, dass die Holztür im unteren Drittel schon faulte und auch die Zimmer sind teilweise stark abgewohnt.

Unser Zimmer war für 4 Personen ausgelegt, wir sind allerdings eine 6-köpfige Familie. Trotz dass wir 3 Zimmer gebucht hatten und mehrfachen Beschwerden gab es angeblich keine Apartements mit 3 Zimmern. Die Beschreibung der Zimmer online würde wohl nicht mit den Gegebenheiten vor Ort übereinstimmen hat man uns seitens TUI erklärt und man könnte lediglich 10% Nachlass verhandeln. Kurzerhand hat man für zwei unserer Kinder zwei zusätzliche Betten aufgestellt. Die Matratzen war ausgeleiert und fleckig, die Bettgestelle rostig. Wenn sich die Kinder vorne auf die Kante saßen kippte das komplette Gestell oben rüber. Das Zimmer war direkt an der Straße vor dem Haupteingang an dem auch nachts die Busse vorfuhren um Gäste zu bringen oder abzuholen. Gegenüber war die hauseigene Müllpresse die spätestens morgens um 6:30 Uhr anging; eine Nacht sogar um 4:30 Uhr. An Schlaf und Komfort war nicht zu denken und das für 14 Nächte. Wer schlussendlich für das Chaos mit dem Zimmer verantwortlich war, ob nun TUI oder das Hotel lässt sich nicht genau sagen; das Nachsehen hatten allerdings wir als Gäste. Die ersten 10 Tage war die Reinigung vorbildlich , es war super sauber im Zimmer, die Kuscheltiere der Kinder süß arrangiert auf den Betten usw. Doch dann war Wechsel im Personal und wir mussten täglich um Handtücher, Shampoo bitten. Außerdem wurde auch nicht mehr gewischt, auf dem Boden waren mehrere Tage dieselben Flecken.

Das Essen war gut und abwechslungsreich, manchmal etwas fettig oder mit viel Käse überbacken. Aber es gab immer eine große Auswahl an Speisen, die regelmäßig aufgefüllt wurden. Die a la Carte Restaurants sind sehr zu empfehlen, dort herrscht eine angenehme und ruhige Atmosphäre. Zum Frühstück empfiehlt sich entweder das italienische Restaurant oder die Taverne, beides muss man allerdings online reservieren

Das Service Personal war überaus freundlich und zuvorkommend, nur manchmal dem Ansturm der Gäste nicht immer gewachsen, was aber rein der Vollauslastung geschuldet ist. Im Aqua Park wurden wir immer sehr gut gelaunt begrüßt und an der Bar waren die Crêpes bei den Kindern der Renner.

Transfer zum Hotel vom Flughafen aus eine knappe Stunde. Das Hotel liegt direkt an der Küste am Rande des Dorfes Panormo. Beim Hotel sind mehrere Shops sowie eine Agentur die Tagestouren anbietet. Es fährt mehrmals täglich ein Panorama Zug durch, der verschiedene Touren anbietet. Panormo selbst ist ein nettes kleines Örtchen durch das man gerne schlendert

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Kinder hatten ihren Spaß bei der Kinderdisco und haben sich abends am Bolzplatz mit anderen Kindern zum Fußball spielen verabredet. Am Strand gibt es die Möglichkeit Tretboote kostenfrei zu nutzen, Parasailing und jetski gegen Gebühr. Das Sportprogramm sah sehr umfangreich aus, haben wir aber nicht genutzt. Wir waren fast täglich im Aquapark, der bei den Kindern sehr beliebt war. Dort könnten die Rutschen und Spielgeräte am Wasserspielplatz mal wieder einen neuen Anstrich vertragen aber ansonsten hat uns der Park gut gefallen.