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Denise (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1 Woche • Strand
Verbesserungsbedürftig/ 5 Sterne wo?
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Rezeption / Einchecken etwas unpersönlich, Zimmer in die Jahre gekommen, wenig / kein Abendprogramm für Erwachsene, viele Treppen und Steigungen im Gelände, Strand etwas klein, Essen Angebot leider sehr überschaubar.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Defekte Tür notdürftig repariert, Zimmerkarten funktionieren des Öfteren nicht, Möbel bisschen alt, Einzelbett für Jugendliche zu klein (ich stoße mir meinen Fuß jede Nacht am Fernsehtisch)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es wird nur auf abräumen fokussiert, zu langsames Nachfüllen von Essen und Getränke.


    Service
  • Eher schlecht
  • Cocktails stehen nach 2 Tagen immernoch im Zimmer und nur das notdürftigste wird gemacht. Kaputte Abdeckung des Türschalters wurde nur auf den Schrank gelegt und nicht repariert


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen war ungefähr 45 min lang und es gibt hier leider keine Bushaltestellen usw in der Nähe sondern erst 1-2 km außerhalb.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Denise, Vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt im Grecotel Marine Palace & Aqua Park. Wir möchten uns für die von Ihnen genannten Probleme während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel entschuldigen. Es tut uns leid zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihrer Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir würden uns glücklich schätzen, Sie bald wieder im Grecotel Marine Palace & Aqua Park begrüßen zu dürfen und in diesem Fall verabsäumen Sie bitte nicht, uns vorab für etwaige Wünsche zu kontaktieren. Bis dahin begleiten Sie unsere besten Wünsche. George Kotsifis General Manager