- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Uns ist dieses Hotel im Tui-Reisecenter unseres Vertrauens empfohlen worden und bisher waren wir auch immer mit den Empfehlungen zufrieden. Aber diesmal steckte leider der Wurm drin. Das war leider gar nichts.
Wir hatten ein Zimmer im letzten Haus der riesigen Hotelanlage, keine 50 Meter von der lauten Landstraße entfernt und nebenan war der Lagerplatz des Hotels für alte Liegen. allerlei Unrat und auf dem Nachbargrundstück war eine nicht ganz so schöne Baustelle. Im Badezimmer gab es zwei Haken für drei Personen. An sich ok, leider hatten die Handtücher keine Schniepel zum Anhängen. Dafür aber einen kaputten WC-Sitz und keinerlei Ablagemöglichkeit für Kulturtaschen. Handtücher und Kulturtaschen lagerten wir also im Schlafzimmer. Der angekündigte "Gardenview" entpuppte sich als eine Aussicht auf Mauern. Das hätte uns vielleicht gar nicht weiter gestört, wenn gar kein "View" beschrieben wäre, aber eine triste Aussicht auf Mauern ohne einen Sonnenstrahl, ist halt kein "Gardenview". Die Wege in der Anlage sind relativ steil und weit. Eigentlich wollten meine Eltern mitkommen. Das wäre für sie mittlerweile unmöglich geworden.
Wer völlig überfüllte Kantinen mag, wird sich hier wohlfühlen. Ich habe noch nie so viel Unruhe in einem Hotel erfahren wie hier. Ohne Schreien konnte man sich nicht verständigen. Das Essen war im Hauptrestaurant zwar abwechslungsreich, aber leider nie warm oder heiß. Als es mal 4 Tage hintereinander geregnet hat und die Aussentische dadurch wegfielen, brach das Konzept völlig zusammen. Aufgrund der Unruhe haben wir zumeist versucht, im hoteleigenen Restaurant Big Blu Taverna zu reservieren. Hier war es deutlich entspannter. Leider gab es hier eigentlich immer nur das gleiche Essen. Aber immerhin mehr Ruhe. Wein (soll wirklich lecker gewesen sein) wurde einem gebracht, alles andere musste man selber zapfen. Ein Latte Macchiato passt hier in eine Espressotasse und ist nicht genießbar. Bier sehr mittelmäßig. Cocktails geschmacklich beinahe nicht erkennbar und nicht lecker. So habe ich also 11 Tage lang keinen einzigen Kaffee getrunken...
Der Service an der Rezeption war dürftig. Man wurde zwar angelächelt, aber das nützt mir nichts, wenn das nicht ernst gemeint ist. Reservierungen von einem Auflug wurden z.B. nicht weitergegeben. Wenn man dann nach dem sehr frühen Aufstehen merkt, dass kein Platz für uns 5 reserviert war, ist das unschön... Der Wunsch nach einem Zimmerwechsel wurde bearbeitet, in dem man uns sagte, wir sollen am nächsten Tag um 11 Uhr alle Koffer gepackt haben. Wir bekommen dann einen Anruf und kommen in das neue Zimmer. Um 12 Uhr habe ich mal nachgefragt, worauf ich die Antwort erhielt, dass es kein freies Zimmer mehr gibt. Und dafür haben wir alles gepackt!?!? Ein Abholen der Koffer am Abreisetag mit dem Golfcar konnte nicht organisiert werden und unsere mehrfache und rechtzeitige Bitte nach Verlängerung der Belegung eines unserer zwei Zimmer am Abreisetag bis 16 Uhr war auch angeblich nicht möglich. Die Türkarten waren ständig defekt. Wenn man dann den weiten Weg zur Rezeption laufen darf, gerne auch 3x an einem Tag, ist man irgendwann einfach nur genervt. Wir sind nachher schon gar nicht mehr an die Rezeption gegangen. Die Reinigung war mäßig. Die Haare im Bad wurden von links nach rechts gewischt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools in der Anlage waren alle zumeist hübsch angelegt, aber eine Sache war erstaunlich. Man hat so gut wie nie Leute baden sehen. Der Grund fand ich bei einem Badeversuch. Das Wasser war unfassbar kalt. Normalerweise bekommt man meinen Sohn und mich im Urlaub kaum aus den Pools raus. Wir waren nicht einmal baden. In der gesamten Zeit des Urlaubs habe ich keine 10 Erwachsenen baden sehen. Einige Kinder waren unerschrocken, aber meistens waren die Pools verweist. Alle haben das bemängelt. Der Aquapark war natürlich das Highlight für die Kinder. Tolle Rutschen. Genervt hat hier die Musik in Endloschleife und in einer nicht auszuhaltenden, völlig unnötigen Lautstärke. Warum?
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 20 |
Lieber Herr Jörg, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Georgios Kotsifis, General Manager.