Aus DeutschlandAnkunft um 12 Uhr, Check In Zeit 15 Uhr, Zimmer war erst gegen 16 Uhr fertig trotz mehrmaliger Nachfragen Personal kommt oft mit dem Service nicht nach vor allem beim Frühstück (keine Löffel, Tassen, Teller, lange Schlangen bei der Pan Cake und bei den Eiern. Ein zweites Getränk beim Abendessen eher schwierig. Es kommen auch Urlauber aus anderen Hotels zum Essen, z.B. aus dem Iles de Palms. Beim Essen im Freien viele Wespen, Vögel und Ameisen. Speisen sind gut aber nicht auf Top Niveau für 4 Sterne Hotels in Griechenland, das hatten wir aber auch schon deutlich besser. In den Al a Carte Restaurants Speisen sehr gut, Reservierung bei Ankunft aber nur noch z.T. möglich. Qualität der Getränke sehr gut, ein Lob an die Crew in der Strandbar die unter dauerhafter Belagerung von Wespen und Hornissen einen tollen Job abliefern. Hotel im großen und ganzen in Ordnung, aber in die Jahre gekommen, wenn auch alles neu gestrichen wurden. Die Pools wirken sehr alt. Auch die Sauberkeit der Pools konnte besser sein. Grüne Streifen findet man überall. Eisenträger im Pooltunnel durchgerostet. Es gibt oft kleine Mängel, wie Balkontüre lässt nicht absperren, Spiegel zum Schminken lässt sich nicht feststellen usw.. Sandstrand ist flach abfallen, Wasser super sauber. Liegen am Strand gut, Sauberkeit zwischen den Liegen könnte besser sein. Nur zwei Duschen am sehr langen Strand und das an den äußeren Rändern, zu wenig. Nur eine Toilette für M/W und das im Null Sterne Ausführung, zu wenige für 4,5 Sterne. Gut wenn man nicht weit auf das Zimmer hat. Beim Thema Unterhaltung fällt das Hotel bei uns fast durch. Am zweiten Tag gab es eine Poolparty die bei allen auf große Begeisterung stieß. An den folgenden Tagen gab es nur einen lustlosen DJ in der täglich überfüllten Lobby Bar. Am letzten Tag trat dann noch eine Band auf. Programm für Kinder im Alter von 12 Jahren eher wenig. De Aqua Park der mit einem Shuttle bequem zu erreichen ist. fanden wir sehr gut. Das unkomplizierte Handling der Handtücher am Strand fanden wir ebenfalls sehr gut. Tore am Strand fanden wir ebenfalls super. Whats App Service über die Hotel App wäre auch gut, allerdings hat die Befüllung der Mini Bar mit Sonderwünschen (wie beworben im Hotelflyer) nur auf zweimalige Anfrage funktioniert. Wir hatten einen Schönen Urlaub, wenn auch meinen kleineren Unannehmlichkeiten / Mängeln. Den HolidayCheck Award kann ich nicht nachvollziehen, Preis/Leistung für mich nicht in Ordnung. Weiterempfehlung mit Vorbehalt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian und Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Christian und Sabine, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare bezüglich Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub hatten und dass Sie unsere Gastronomie und die Vielfalt der Getränke genossen haben, wobei die a la carte Restaurants hervorzuheben sind, die sich in der Tat durch ihre authentischen Aromen in Kombination mit einem tollen Ambiente auszeichnen. Außerdem freuen wir uns, dass das kristallklare Wasser unseres Strandes Ihre Erwartungen erfüllt hat und dass Sie den Aqua Park genossen haben, der ein Paradies mit endlosem Spaß für jedes Alter ist. Da wir jedoch stets großen Wert auf eine herzliche Gastfreundschaft legen, die allen Ansprüchen gerecht wird, sind wir enttäuscht, dass Sie mit einigen Aspekten Ihrer Erfahrung nicht ganz zufrieden waren. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir der Instandhaltung unserer Räumlichkeiten und dem Reinigungsservice große Aufmerksamkeit schenken und dass unsere Mitarbeiter sich sehr bemühen, das Beste zu geben, was sie können. Was das Unterhaltungsprogramm anbelangt, so bietet unser Kinderclub - Grecoland - fast jeden Tag von morgens bis abends verschiedene Aktivitäten und Veranstaltungen an, wie z.B. Billardspiele, Basteln und Malen, Disco-Abend und vieles mehr, während wir für die Erwachsenen immer bestrebt sind, eine Vielzahl von Optionen anzubieten, die jedem Geschmack gerecht werden und für Ausgeglichenheit und Freude sorgen. In jedem Fall schätzen wir Ihr gut gemeintes Feedback, denn durch die Kommentare unserer Gäste haben wir immer die Möglichkeit, unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln und zu erkennen, welche Aspekte möglicherweise einer weiteren Prüfung und Korrekturmaßnahmen bedürfen. Wir hoffen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres und umfassenderes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Athanasios Traskas Hoteldirektor
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