Sehr einfaches Hotel,höchstens für eine Übernachtung auf der Durchreise geeignet. Entspricht nicht meiner Vorstellung von Mittelklasse, aber direkt am Fährhafen gelegen, weit von der Innenstadt, aber direkt am Einkaufszentrum. Gute Ausgangslage für einen Tripp zur Kurischen Nehrung.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Total abgewohnte Zimmereinrichtung. Alter, sehr fleckiger Teppich mit Brandloch, obwohl Nichtraucherzimmer. Betten ganz schlecht. Federn durch die Matratze spürbar. Keine Klimaanlage, bei offenem Fenster sehr laut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Restaurant und Bar ist ein Raum, eher frühstücksraumatmosphäre als Bar. Bedienung sehr freundlich. Büfett einfach. Kaffee gut.

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Reklamation des Zimmers wurde erst nach dreimaliger Aufforderung nachgekommen

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Guter Ausgangspunkt zum Fährhafen

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gany
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte(r) Gany, Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams in Park Inn möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern – mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Robertas Lukosius General Manager

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