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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein schönes Osterwochenende
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben über Ostern dort übernachtet: Kein Osterschmuck - keine freundlichen Ostergrüße. Das Halbpensionsmenü besteht aus 2 - Gängen, das Dessert wird separat abgerechnet. Ich konnte auch eine deutliche Preiserhöhung bei den Hauptgängen feststellen. Am zweiten Abend haben wir das Restaurant nach der Hauptspeise verlassen, nachdem wir und andere Gäste von der überforderten Kellnerin nicht mehr durch Service beachtet wurden. Gerne hätten wir noch ein Dessert oder Getränke bestellt. Die Zimmer sind sehr klein und entsprechen keinesfalls einem 4-Sterne Standard. Für die Sauna müssen auch Hotelgäste pro Tag und Person 5 EUR bezahlen. Insgesamt hat uns das Hotel an diesem Osterwochenende nicht gefallen und das Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:138
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihr Osterwochenende in unserem Haus nicht genossen haben. In Ihrem über einen Reiseagenten gebuchten Arrangement war ein 2-Gang-Menü enthalten. Dabei steht es uns frei, eine Vorspeise oder ein Dessert anzubieten. Dass Sie den Eindruck hatten unsere Servicekraft würde Sie nicht mehr beachten bedauern wir. Dies entspricht absolut nicht unserem Standard. Tageskarten für unser Libertine Spa sind für Hausgäste, welche direkt über uns, sprich unsere Homepage, telefonisch oder per Email gebucht haben stets kostenfrei. Ebenfalls sind diese in einigen Arrangements, wie Ihrem bereits enthalten. Abhängig von der gebuchten Zimmerkategorie gibt es sicherlich Unterschiede in der Zimmergröße. Erst im Juni des vergangen Jahres wurde das Landhaus Beckmann wieder vom Deutschen Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) in der 4 Sterne Kategorie ausgezeichnet. Während dieser Klassifizierung werden die Zimmer unter anderem in den Punkten Größe und Ausstattung überprüft. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein erholsames Urlaubserlebnis zu bieten und nehmen Ihre Kritikpunkte auf. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Landhaus Beckmann