Mein Mann und ich waren für einen Kurzurlaub ( 3 Nächte) in dem Hotel! Zimmer war ok! Sauberkeit war gut! Worüber ich mich sehr geärgert habe, ich habe vorher im Hotel angerufen und darum gebeten das wir am letzten Tag beim Frühstück einen schön gedeckten Tisch mit 2 Gläser Sekt bekommen, da mein Mann an dem Tag 60 Jahre wurde! Mir wurde am Telefon gesagt das können sie nicht per Telefon annehmen! Als wir ankamen habe ich noch einmal diesen Wunsch geäußert! Das wurde mir verneint mit der Begründung sie seien ausgebucht! Das finde ich für ein Hotel schon mehr als beschämend!!!
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She geehrter Gast, herzlichen Dank für die Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte verzeihen Sie vielmals. Wir haben es im Team noch mal besprochen, damit soetwas nich noch mal vorkommt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team
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