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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1 Woche • Strand
Finger weg!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel Grenada liegt sehr gut am Strand (300m) und am Ende des Sunny Beach(Nessebar 2km), was uns als Reiseziel mit Entspannung sehr zu gute kam. Das Hotel sieht von außen recht ansprechend aus, jedoch kommt die Enttäuschung sehr schnell. Die Polstermöbel im Check In und in der Lobby sind stark verschmutzt und teilweise defekt. Die Stühle im Restaurant, auf der Terrasse am Pool sind teilweise durchgesessen, defekt und nicht mehr benutzbar. Die Tische sind stark beschädigt, hier fehlt das Furnier. Zu den Speisen kann man nur sagen, dass sich das Hotel Mühe gibt, jedoch reicht das in meinen Augen für 4 Sterne nicht aus. Teller sind fast alle zerstört, Tassen angeschlagen, Besteck besteht aus X-Sorten und kein Messer in einer Woche mit dem man hätte Schneiden können. Die Vielfalt an Gemüse, Obst und Kuchen ist reichlich, jedoch sind die warmen Speisen für uns als Mitteleuropäer teilweise ungenießbar gewesen. Wir waren 3 mal warm außerhalb essen, um zumindest überhaupt was gutes zu Essen zu bekommen. Die Getränkespender sind dreckig gewesen, die Kaffeemaschinen standen auf 2 Tischen und ringsherum nur Dreck. Die Tassen wurden zu den Maschinen gebracht, noch tropfend vom Waschvorgang und die Tabletts unter den Tassen waren total versüfft. Ein GRaus. Noch schlimmer war die Bar. Hier wurden die Gläser nur unzureichend gespült, die Abtropfunterlage war total verschimmelt und es war überall klebrig. Nicht wirklich einladend. Der Fahrstuhl hat 3 Tage und Nächte einen defekt gehabt, welcher sich durch laute Geräusche im ganzen Hotel verbreitete. Dieses wurde nach unserer Beanstandung auch gleich reklamiert. Leider ist dieses Hotel zu 80% das Ziel von Ukrainer und Weissrussen, welche sich gegenüber dem Personal nicht wirklich nett verhalten haben. Es lag auf der Terrasse der Dreck vom Essen, Alles wurde stehen gelassen, das Buffet (wenn was frisches kam) sofort geplündert und an den Nachmittagen, kamen wir nie dazu etwas vom Kuchen etc, zu Essen. Wer Sonne sucht, tollen Strand und mehr Ruhe als direkt am Sunny Beach, dem kann ich das HOtel mit vielen Abstrichen empfehlen. Sonst Finger weg. 100m weiter waren wirklich tolle Hotels, die wir mit Alltours besichtigt haben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:2