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Karlheinz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Der erste Urlaub von dem ich gerne wieder nach Hause bin
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Manager sollten mal in die Türkei eine Ausbildung machen , das sie Wissen was Service ist. Sehr unfreundliches Personal , die Angestellten müssen wohl zum Lachen in den Keller.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karlheinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Karlheinz, Danke, daß Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in Grifid Bolero zu kommentieren. Wir bedauern sehr, daß Sie bevorzugen zu Hause zu bleiben statt im Urlaub bei uns zu sein. Leider kann man von Ihrem kurzen Kommentar nicht richtig verstehen, warum Sie eine so niedrige Bewertung geben und das Hotel nicht weiterempfehlen, außer daß das Personal nicht lächelt. Wie es von den anderen Bewertungen klar wird, stehen das Personal und das Management immer den Gästen zur Verfügung. Sie sind immer danach gestrebt, für die Gäste zu sorgen, damit sie sich wie zu Hause fühlen. Es ist für uns sehr wichtig, daß Sie mich persönlich kontaktieren auf velizar.kostadinov@grifidhotels.com , damit ich Information über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in Bolero bekomme. Ich bedanke Ihnen im Voraus! Mit freundlichen Grüßen, Velizar Kostadinov Hotel Manager