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Oliver (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Prima Familienurlaub mit kleine Schönheitsfehlern
5,0 / 6

Allgemein

Klasse Familienhotel mit großer Anlage, viel Platz, mehreren tollen Pools, reichlich Speiseangeboten und immer freundliches Personal. Gute Lage in zweiter Reihe mit kurzem Weg zur Strandpromenade (ca. 5 Minuten). Hotel war überwiegend in französischer Hand die auch schonmal sehr laut werden können aber es gibt genug Platz zum ausweichen. Unser Check-In & Check-Out war etwas unschön siehe unten aber dazwischen alles i.O. Die Taxi-Reservierung von der Grifid-Hotelgruppe hat immer gut und zuverlässig geklappt und mit vorher feststehenden Preisen war alles sehr transparent. Abendessen im Hauptrestaurant nur in langer Hose ist akzeptabel und wird auch immer durchgesetzt also beachten, wir hatten einige eher sinnfreie Diskussionen miterleben "dürfen", das war ärgerlich und für alle unbeteiligten in der Nähe nervig.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer (604) welches wir hatten war recht groß, mit Laminat und hatte hell gestaltete Wände und dunkle Möbel, das Bad mit Wanne ist ohne Tageslicht und stilvoll dunkel gefliest aber trotzdem völlig ausreichend mit allem was man benötigt. Der linke Aufzug im Foyer hatte so seine Tücken bei einer Beladung von 5 Personen die augenscheinlich noch keine 630kg gesprengt haben zeigte der Aufzug mehrmals Überladung an und es mussten mehrere Personen aussteigen damit wenigstens 3 an ihr Ziel kommen, dies haben wir auch gemeldet allerdings kam es bis zum Urlaubsende weiterhin vor.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir können hier alle Restaurants sehr loben immer frisch, immer sauber, immer lecker und Vielfältig unbedingt sollte man die Á la Carte Restaurants nutzen um etwas Abwechslung hinein zu bekommen, diese sind im Bolero das bulgarische, mexikanische und asiatische. Getränke müssen in den All-In Restaurants selber geholt werden das haben wir in vergleichbaren Hotel schon besser organisiert erlebt.


    Service
  • Eher gut
  • Beim Check-In ca. 10Uhr war das Zimmer noch belegt und wir wurden auf spätestens 14 Uhr vertröstet, da bis 12 Uhr Check Out ist - soweit so verständlich. Nach dem ersten Rundgang, Mittagessen und ausgedehnten Spaziergang wurde unser Sohn (21 Monate) sehr unleidlich, da er keinen Mittagsschlaf fand, wir brauchten also dringend unser Zimmer aber zu unserem entsetzen war das Zimmer 14 Uhr immer noch nicht gereinigt, nach einem weiteren stressigen Spaziergang und weiterer zweimaliger Nachfrage am Empfang wurde das Zimmer 15 Uhr endlich fertig. Alle Beteiligten Servicekräfte informierten sich immer nach Rückfrage von uns sofort telefonisch wie der Stand der Dinge sei aber eine aktive Problemlösung fand nicht statt - "ist halt noch nicht fertig" :( leider nützte das unserem mittlerweile übermüdeten Sohn wenig, sehr Schade für den Start eines Familienurlaubes. Bei unserem Check-Out um 06 Uhr Morgens also vor offizieller Öffnung des Frühstücksbuffets wurde uns ein kleiner Frühstücksteller zusammengestellt allerdings hat man unseren Sohn komplett vergessen und auf Nachfrage konnte leider nicht mal eine Banane organisiert werden auch die Milch zum Kaffee musste man sich erfragen, betraf übrigens alle Tisch die an diesem Tag Heimreise hatten. Die anderen Tage dazwischen ließen keine Wünsche offen und verdienen trotzdem ein große Lob.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt vom Flughafen zum Hotel war nur 30 Minuten, echt super. Das Hotel liegt in zweiter Reihe aber trotzdem in guter Lage, ca. 5 Minuten zum Strand waren sehr angenehm. Wer ein Zimmer mit Meerblick benötigt wird hier nicht fündig aber dies war uns vorher bewusst und egal, der Blick in den großzügigen Innenhof mit mehreren Poollandschaften war auch toll. Die Promenade ist auch sehr gut mit der Strandbahn (4lv/Person eine Strecke) zu überbrücken wenn man (oder Kind) mal nicht mehr laufen will. An der Promenade wird einem ständig etwas angeboten bzw. noch dreister etwas den Kindern in die Hand gedrückt z.B. Luftballons und dann wird sehr aufdringlich die Hand aufgehalten also bitte stets umsichtig sein. Ausflüge sind soweit wie wir das überblicken konnten in den meisten Fällen Tagesausflüge und mit Kleinkind eher sehr anstrengend durchzuführen daher haben wir diese nicht gebucht aber das muss jeder selber entscheiden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Als Elternteile sind wir weniger am Sport interessiert gewesen bis auf 1x Tischtennis spielen das war vollkommen in Ordnung, Schläger und Bälle kostenlos an der Rezeption das war gut. Mehrmals waren wir mit unserem Junior auf dem Hotelspielplatz dieser ist allerdings schon mächtig in die Jahre gekommen vieles ist durch die Sonne unschön und rissig geworden, vereinzelt sind Teile z.B. vom Steuerrad des Miniclubbootes abgefallen hier sollte für ein Familienhotel dringend saniert werden.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Oliver, Wir sind Ihnen sehr dankbar für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um einen ausführlichen Kommentar betr. Ihren Aufenthalt im Grifid Hotel Bolero zu schreiben. Es freut uns so sehr, daß Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten .Wir arbeiten ständig an der Vervollkommnung unseres Produktes, deshalb ist für uns Ihr Kommentar sehr hilfreich. Wir werden uns bemühen die kritisierte Punkten zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, auch ein anderes Mal Ihr Gastgeber zu sein und Ihnen beweisen zu dürfen, daß uns die Gäste Wert sind. Mit freundlichen Grüßen: Ihr Grifid Bolero Team