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Nina Celine
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024
Moderne Zimmer & Konzept Zimmer / Essen je nach Geschmack
4,9 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Concept Room (Adults only) gebucht. Das Zimmer war sehr modern gestaltet und sehr sauber. Die Minibar wurde regelmäßig durch das sehr freundliche Personal aufgefüllt. Die Betten waren für unseren Geschmack etwas zu hart. Die Zimmer sind recht hellhörig. In einigen Nächten haben wir ab 5 Uhr am Morgen die Musik des Hauptrestaurants gehört, was uns extrem gestört hat (Zimmer war auf Etage 4 und damit direkt über dem Restaurant).


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Hotel verfügt über ein Hauptrestaurant (Buffet), bei dem für jeden etwas dabei ist. Die Auswahl an kalten und warmen Speisen sowie Desserts war groß. Leider waren vor allem die warmen Speisen nur „schnell und einfach“ gehalten. Für unseren Geschmack war das Essen leider etwas zu halbherzig. Es wäre wünschenswert, wenn Butter, Käse usw. gekühlt auf dem Buffet serviert werden würden. Dies war nämlich leider nicht der Fall. Für das Hauptrestaurant benötigt man keine Reservierung. Das Hotel bietet darüber hinaus Themenabende (Asiatisch, Französisch, Bulgarisch etc.) in den à la carte Restaurants an, bei denen eine Reservierung vorher notwendig ist. Hier hat es uns gut geschmeckt. Wie auch in anderen Hotels wird für das Abendessen bei Männern eine lange Hose gewünscht bzw. grundsätzlich angemessene Kleidung. Hierzu können wir aber sagen, dass damit sehr locker umgegangen wurde.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer

Das Zimmer(!)personal war stets hilfsbereit und freundlich. In den Bars und Restaurants (außerhalb der Sky Etage) hätten wir uns etwas mehr Enthusiasmus und Freundlichkeit gewünscht. Ein Lächeln hätte hier schon ausgereicht. Einige wenige waren hier die Ausnahme. Ein Mitarbeiter im Service des à la carte Restaurants ist uns dennoch besonders positiv aufgefallen, da er sehr aufmerksam und zügig alle Wünsche erfüllt hat. Die Animation war immer mit guter Laune unterwegs.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Der Pool auf dem Sky Deck (nur für Concept Room Gäste) hat uns die ideale Möglichkeit gegeben abzuschalten. Der dazugehörige Infinity Pool war sauber und diente der Abkühlung. Die Skybar war zu den Öffnungszeiten ständig besetzt und hat uns verpflegt.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Nina Celine
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Nina Celine, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Grifid Hotel Vistamar mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen das moderne Design und die Sauberkeit unseres Concept Rooms (Adults only) gefallen haben und dass Sie den Service unseres freundlichen Personals geschätzt haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass die Betten für Ihren Geschmack zu hart waren und dass Sie durch die Hellhörigkeit der Zimmer sowie die morgendliche Musik aus dem Hauptrestaurant gestört wurden. Ihre Anmerkungen sind sehr wertvoll für uns, und wir werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen und den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Es freut uns, dass Ihnen die Vielfalt der Speisen im Hauptrestaurant gefallen hat, auch wenn die warmen Speisen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprachen. Wir werden Ihre Anregungen bezüglich der Qualität der warmen Speisen und der Kühlung von Butter und Käse am Buffet berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir sind froh zu hören, dass Sie die Themenabende in unseren à la carte Restaurants genossen haben und Ihnen das Essen dort gut geschmeckt hat. Bezüglich der Kleiderordnung für das Abendessen danken wir Ihnen für Ihr Feedback, und wir werden sicherstellen, dass die Richtlinien klarer kommuniziert und eingehalten werden. Vielen Dank nochmals für Ihre konstruktive Kritik und Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Grifid Team Vistamar

Offizielle Hotel Homepage