GRIFID Vistamar

Hotel mit sehr viel Potential nach der Renovierung, wird aber leider nicht genutzt. Das Hotel ist sehr laut (sehr viele Kinder, laute Musik) und das Personal ist genervt/ überfordert. Wir haben einige Gäste getroffen, die schon mehrfach hierher gekommen sind und dieses Jahr sehr enttäuscht waren.

Die neuen Zimmer sind sehr schön und modern. Allerdings haben wir es erst nach Beschwerde bekommen. Wir hatten eine neue Junior Suite gebucht und ein in 2014 renoviertes Zimmer direkt am Pool im Souterrain bekommen. Auf unsere Beschwerde hin wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel über 21 (!!!) Kategorien verfügt. Auf der Hotel-Homepage werden aber nur ein paar wenige aufgeführt und lediglich die in 2019 modernisierten Zimmer gezeigt. Achtung also bei der Buchung!

Essen ist größtenteils ok. Kein Highlight und häufig zu kalt. Die Pizza ist hingegen sehr zu empfehlen! Nach Ende der Öffnungszeit des Hauptrestaurants wird das Buffet ohne Rücksicht auf verbliebene Gäste sofort abgeräumt.

Service überfordert und oftmals genervt. Ein paar Ausnahmen gibt es, aber im Großen und Ganzen war das Personal unterdurchschnittlich motiviert. Das Zimmer wurde nie gründlich gereinigt. Ein Käfer lag auch noch in der 2. Woche auf dem Balkon. Mit einem feuchten Wischer ist das Zimmer meines Erachtens nicht einmal gereinigt worden. Die Betten wurden lieblos gemacht. Das kann mein Mann zuhause besser…

Das Hotel liegt an einer stark frequentierten Promenade. Insbesondere abends ist es sehr voll und während Corona ist Abstandhalten unmöglich. Geschäfte des täglichen Bedarfs sind in direkter Umgebung. Der Strand ist überfüllt und leider nicht sehr schön. Liegen sind zu wenige da. Wir sind entweder weiter den Strand entlang gegangen oder mit dem Taxi zum Strand nach Albena gefahren. Wesentlich schönerer Strand und deutlich ruhiger!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

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