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Kristina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2025
Schöner Strand und nettes Personal, jedoch Renovierungsbedarf im Hotel
5,0 / 6

Allgemein

Hotel mit sehr guter Lage, aber einigen Schwächen....


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir machen jedes Jahr einen Freundinnenurlaub auf Mallorca und waren schon häufiger im Acapulco. Die Zimmer sind ausreichend groß mit Balkon, allerdings war die Balkontür defekt, wurde zwar behoben, funktionierte dann aber 2 Tage später nicht mehr. Ich denke eine Renovierung täte gut, die Sauberkeit liess dieses Jahr auch zu wünschen übrig.... Ich persönlich finde die Betten gut und schlafe auch gut... Oropax sind allerdings ein muss, wenn man geräuschempfindlich ist. Es ist nachts oft sehr viel Lärm draussen, was mir bekannt ist und mit Oropax auch nichts ausmacht ;)


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Wir hatten nur Frühstück gebucht. Es gibt eine gewisse Auswahl an warmen und kalten Speisen. Obstauswahl ist eher mager und dann immer noch dieses Dosenobst :( zum Glück gab es immer noch Äpfel, Orangen und wenn man schnell war noch ne Banane. Eierspeisen werden frisch zubereitet. Die Keller und Kellerinnen sind etwas überlastet fand ich und beim Abräumen knallten die Teller und das Besteck hinter einem.... auch wurden mal Gäste angeflaumt, da sie sich an einen nicht eingedeckten Tisch setzten...


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Ich persönlich hatte nur sehr netten Kontakt zum Personal, allerdings auch miterlebt, wie andere Gäste angeflaumt wurden....denke aber es lag an der Unterbesetzung beim Frühstück


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Sport
  • Ausgehen & Nightlife

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Sehr schöner Strand direkt vorm Hotel! 2 liegen mit Schirm für 18€ vollkommen ok Strandbar B09 direkt vorm Hotel


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Sonstiges

Leider kein Gym im Hotel Pool hatte ich nicht genutzt, mag lieber am schönen Strand liegen.


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Clubs & Bars

Zu Fuss ist man schnell im Getümmel. Den ein oder anderen Drink hatten wir auch in der Bar. Sehr nette Mitarbeiter. Dort passte alles


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Kristina
Alter:51-55
Bewertungen:49
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Kristina . Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass bei Ihrem letzten Aufenthalt einige Aspekte nicht unseren hohen Standards entsprochen haben. Wir werden den von Ihnen erwähnten Punkten besondere Aufmerksamkeit schenken und versuchen, sie in der Art und Weise zu beheben, für die wir bekannt sind, wobei die Meinung unserer geschätzten Gäste immer im Vordergrund steht. Wir möchten Sie bitten, sich direkt per E-Mail an uns zu wenden, damit wir bei Ihrem nächsten Besuch alle Ihre Erwartungen erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen! Bis bald! Javier Coll Rezeption Grupotel Acapulco Strand GRUPOTEL HOTELS & RESORTS