Leider wurden die Beschriebungen bzw. Werbungen der TUI Webseite nur teilweise bzw. Gar nicht eingehalten. Gebucht und auch gesucht haben wir ein 4 Sterne Hotel - das Hotel TUI Blue Alcudia Pins hatte jedoch nur 3 Sterne, dies ist eine absolute Frechheit - zumal man ja für einen 4 Sterne Urlaub auch durchaus mehr bezahlt. Die deutschsprachige Animation im Kidsclub - mit der geworben wird, war lediglich eine Englischsprachige Animateurin, die mit einem Handy / tablet übersetzt und die Kinder dann lesen lässt - dies führt zu erheblichen Einbußen des Urlaubsvergnügens. Die Unterkunft ist riesig und auch vollständig ausgebucht - die Anzahl der Verfügbaren liegen und Schirme ist für die Anzahl der Gäste nicht ausreichend - dies führt, trotz Verbot, zu Reservierungssystem Arien ab 07:00Uhr früh am Pool. Die Liegen am Pool stehen so eng, das man teilweise nicht mal seitlich von der liege aufstehen kann - sondern nur nach unten. Die Restaurants waren durch die Masse an Menschen nach kurzer zeit stark verschmutzt - leider führte das Benehmen einiger zu dieser Zunehmenden „Verdreckung“ mit Essenresten auf dem Boden und beschmierten Tischen / Stühlen. Das Personal war immer freundlich und bemüht diese Defizite wett zumachen - jedoch nicht in der LAge dazu. Die durchweg Englische Animation war leider nicht immer Qulitativ hochwertig, die Programmpunkte wiederholten sich beinahe täglich und Teilnahme an Quiz oder Ähnlichem war nur bedingt möglich, da sich auch sämtliche Fragen nur auf UK bezogen! Die Reinigung der Zimmer funktionierte teilweise nur auf Nachfrage - einen Tausch der Bettwäsche gab es in den kompletten 10 Tagen nicht - trotz teilweise über 30 Grad Nachts - das ist grenzwertig und auch mit Nachhaltigkeit nicht zu begründen. Die öffentlichen Sanitären Anlagen waren extrem unsauber und in generell schlechtem Zustand. Die Ausstattung der Zimmer war gut - auch für Selbstversorgung geeignet ( Mikrowelle, Wasserkocher,Kühlschrank). Das AI war sehr spärlich - Bars teilweise nur mit 1 Person besetzt - dadurch lange Wartezeiten - Getränke selbst abfüllen war nur in den Restaurants während der Mahlzeiten möglich - sonst nur Wasser - dies führte ebenso zu langen Wartezeiten. Auch die Anzahl der Bars war für die Masse an Gästen viel zu wenig - trotz den guten Barkeepern - die schnell waren. Auch wurde die Poolbar um 17:00Uhr geschlossen - und ab 18:30Uhr wieder geöffnet - dann jedoch nur noch für zahlende Gäste - dies ist eine Frechheit - da die Wege zur Allinclusive Bar von dort sehr sehr weit waren. Insgesamt war auch das AI Angebot sehr undurchsichtig und intransparent - man musste einige Cocktails zahlen, andere wieder nicht. Die Restaurants waren OK - die Bufettauswahl - AI entsprechend ok jedoch immer relativ gleich, aber dies war auch nicht anders erwartet worden. Das a la carte Restaurant war vom Essen her enttäuschend - jedoch konnte das Ambiente dies mit Ruhe und tollem Meerblick durchaus ausgleichen. Alles in Allem ein eher schlechteres TUI Blue Hotel, das kennt man so nicht… der Urlaub war insgesamt trotzdem schön, vor Allem wegen der netten anderen Deutschen Gäste die wir kennen gelernt haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas S. |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Thomas, Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden versuchen, uns auf der Grundlage der beschriebenen Kommentare zu verbessern, um das Erlebnis zu verbessern. Wir möchten uns auch bei Ihnen für Ihre guten Kommentare zu unserem Personal bedanken. Mit freundlichen Grüßen, Alcudia Pins Team