Grupotel Alcudia Pins

Die Flüge waren leider etwas intransparent. Erst bei Check in war klar, daß es kein TUI Flug war sondern Condor , bzw dann doch noch Marabu als Untergesellschaft. Die Flüge waren in Ordnung aber durch diese unerwartete Wendung kurz vor dem Flug war es etwas mulmig. Mir wäre eine klare Information vorher lieber gewesen. Zudem das Flugzeug sehr alt war und einige Sitze nicht ordnungsgemäß funktioniert haben. Der Flug verlief aber ohne Probleme und wir haben uns während des Fluges jederzeit absolut sicher gefühlt. Desweiteren war ich enttäuscht über die Flugzeitänderung, da wir uns extra den Flug um die Mittagszeit ausgesucht hatten obwohl er deutlich teurer war. Die Zeiten wurden im Nachhinein geändert, dass sie mit den günstigeren Angeboten zusammen fielen. Grade mit Kleinkind, dass einen Mittagsschlaf macht, ist es sehr ärgerlich, wenn man trotz Extrakosten nicht bekommt was man gebucht hat. Das Hotel war in Ordnung, zwar älter als die Fotos es suggerieren, aber OK. Allerdings hätten wir etwas mehr Komfort erwartet. Da man mit 4 Personen auf dem Zimmer ordentlich ********** verursacht, wäre es schön gewesen, wenn jeden Tag geputzt worden wäre. Wir hatten für den Preis mehr erwartet. Die Klimaanlage war allerdings sehr gut und der Schallschutz bei geschlossenen Türen beeindruckend. So konnte man gut schlafen, trotz Abendprogramm. Das Angebot für die Kinder und die Abendunterhaltung war sehr gut und für unsere kleinen Kinder, 3 und 6 Jahre, perfekt geeignet. Das Essen war ebenfalls sehr gut. Das Frühstücks Buffet war sehr abwechslungsreich. Auch das Abendessen war wie man es bei einem Buffet erwartet. Als Eltern, haben wir eine Anmerkung: der Nachtisch und das süße Gebäck beim Frühstück waren direkt am Eingang auf Kleinkinderhöhe bereit gestellt. Da ist es schwer die Kinder von einem vorherigen gesunden Essen zu überzeugen. Es wäre schön wenn direkt am Eingang ehr die gesunde Sachen zu finden wären. Was die App angeht, war ich etwas enttäuscht über die Mietwagen Angebote. Zu einem waren sie recht teuer, aber vor allem waren die Angebote mindestens 30 min mit dem öffentlichen Bus entfernt. Es gab kein Angebot bei dem das Auto in fußnähe am Hotel zu bekommen gewesen wäre. Erst am TUI desk vor Ort haben wir erfahren, dass dies durchaus möglich gewesen wäre. Auch die Beschreibung des Hotels in der TUIApp ist falsch verlinkt. Das Hotel ist in Alcudia aber der Link führt auf ein Hotel auf den Kanaren. Über die TUI blue App war es dann wieder kein Problem das Programm einzusehen. Allerdings bin ich ziemlich verwirrt worden, welche TUI App wofür geeignet ist . Erst vor Ort konnte ich es mit netter Hilfe nachvollziehen. Wir waren trotz allem zufrieden mit unserem Urlaub und würden, wahrscheinlich mit einigen Anpassungen, sicher noch einmal dort Urlaub machen.

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