Grupotel Alcudia Suite

Wir verbrachten 7 Nächte im Hotel, von denen wir 5 Nächte nicht schlafen konnten, da die Nachbarn die ganze Nacht Musik hörten. Wir konnten nicht an der Rezeption anrufen, um um Ruhe zu bitten, da das Telefon nicht funktionierte. Jedes Mal mussten wir aus dem Nebengebäude ins Hauptgebäude laufen, um das Problem mit der Ruhe zu klären. Wir sind eine Familie mit kleinen Kindern, für die Ruhe und Frieden in der Nacht von größter Bedeutung sind. Die Kinder haben nicht genug Schlaf bekommen, die ganze Familie war gestresst. Am sechsten Tag, nach Drohungen, das Hotel zu wechseln, beschlossen die Mitarbeiter, etwas zu unternehmen. Eine Beschwerde wurde auch dem Vertreter von TUI übermittelt. In den Zimmern gibt es sehr alte Möbel. Die Türen der Schränke hängen kaum noch, was besonders bei kleinen Kindern gefährlich ist. Die Lampen neben dem Bett waren ebenfalls kaputt. Die Steckdosen hatten keinen Schutz. Die Reinigung war nur teilweise. Überall im Zimmer lagen Haare von den vorherigen Gästen. Wir mussten alles selbst sauber machen. Ich kann das Hotel nicht empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Familie Hinkel

Beliebte Aktivitäten

• Strand