Grupotel Aldea Cala'n Bosch

In zwei von zwei ZImmern war Schimmel, großflächiger schwarzer Schimmel. Die Reaktion an der Rezeption war Gleichgültigkeit. Es kam jemand mit Schimmelspray, was im Ergebnis nichts brachte. Von professionellem Beschwerdemanagement keine Spur. Der Schimmel war im Schlafzimmer, im Badezimmer, überall und sicher nicht erst seit gestern. Wir sind dann umgezogen (ohne irgend eine Hilfe), im neuen Zimmer war wieder Schimmel. Das finde ich inakzeptabel.

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