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vanesa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
absolute unverschämtheit
1,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

In 37 Jahren war dies das abscheulichste Hotel was ich je gesehen habe. Die positiven Kritiken auf trip advisor sind mir ein grosses Enigma. Ich bin fassungslos. Hier mal eine kurze Zusammenfassung falls dies überhaupt geht: Ratten im Aussenbereich, überall Müll in den Hecken, Hotel im allgemeinen sehr dreckig, extremer Personalmangel, minimaler Service, unfreundliches und unprofessionelles Personal, Bademeister der lieber auf dem Händy spielt oder an der Bar sitzt als die Pools zu beobachten, keine Kellner oder Badetücher im Aussenbereich daher sind alle Tische und Böden immer voller Dreck und gestapleltem Geschirr das man als Gast selber wegtragen muss da es keine Kellner gibt, harte Betten und Kissen, Löcher in den Gardienen, überall extreme Kalkbestände, schlecht funktionierende Toiletten, in den Lüftungsschächten verwesen Ratten und daher unerträglicher Gestank im Fitnessbereich welcher nicht genug gereinigt wird, Personal an der Rezeption sehr unverschämt und oftmals nicht hilfreich, es gab nur eine Person die richtig Deusch sprach an der Rezeption und die hatte nicht immer Dienst, extrem schlechtes Management, alle inklusive Kunden werden verwirrt und terrorisiert falls man keine Zimmerkarte oder ein stück Papier zum Essen mitbringt auf welches man ein Kreutzchen bekommt- sonst gibt es keinen Einlass in das Restaurant, Essen im Restaurant ist sehr fade, der Fisch ist nie richtig frisch und das Gemüse ist komlett tot-gekocht und schon Stunden vorher zubereitet, Anstehen am Reststaurant da es keine sauberen Tische mehr gibt ist auch normal, falls man non Alkoholiker ist gibt es nur Wasser ohne Kohlensäure in Karaffen und woher dieses Wasser kommt möchte ich nicht wissen. Falls Sie selber Wasser mitbringen , wird man terrorisiert von einem Pitbull von Chef des Services der keine Ahnung hat wie man Gäste behandelt. Kaffee gibt es nur zum Frühstück und Snacks am Nachmittag sind nur kurze Zeit da und auch wenig Auswahl, Zimmerservice oder Spa gibt es nicht, die Klimaanlage und Kühlschrank der leer ist funktioniert nur wenn die Zimmerkarte am Eingang in eine Vorrichtung gesteckt ist das heisst das Zimmer ist wie ein Backofen wenn man etwas länger nicht drin war. Die einzigen extras die es im Zimmer gibt sind: eine Steckdose, 2 billige Seifen ,1 Duschhaube und ein übel riechendes Billigduschgel in der Dusche. Dies soll ein 4 Sterne Hotel sein!!! aber es ist eher der Standard eines 1 oder 2 Sterne Hotels. In der Umgebung des Hotels gibt es einen kleinen Strand der sehr schön ist und immer sehr voll ist, sonst gibt es nur 2 Supermärkte , Souvenierläden und ein paar Restaurants. Falls Sie etwas Entertainment suchen ist dies nicht der richtige Ort. Um dieses Hotel gut zu finden darf man überhaupt keine Standards haben. Falls Sie Behindert sind und einen Plastikstuhl brauchen und das Liegen Ihnen schwer fällt wird Ihnen das Untersagt, 3 mal zur Lobby laufen innerhalb von 2 Stunden damit man endlich Ihr Zimmer macht, kann auch mal vor kommen. Dieses Hotel war eine grausame Erfahrung. V tours oder jegliche billig Verantstalter- nie mehr wieder.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:vanesa
    Alter:36-40
    Bewertungen:1