Grupotel Cala Marsal Nature Hotel

Das Hotel befindet sich in relativ gutem Zustand, es gibt aber auch Ecken an denen einfach "Kaputt-gespart" wird. Zum Beispiel hat das Hotel eine schöne Lobby, aber total abgelatschten Teppich auf den Fluren. Es passt nicht alles zusammen und vieles nicht zu einem 4* Haus. Es wird versucht mehr zu sein als da ist. Wenn man am Personal spart, dann ist zwangsläufig nicht immer alles so wie es sein sollte. Näheres hierzu erläutern wir zu den jeweiligen Einzelkategorien. Schöne Bucht, mittelmäßiges Hotel und schwacher Service. Wir werden kein 2.tes mal wiederkommen.

Zimmer sind ganz gut. Ordentliches Bett (Achtung : sehr harte Matratzen) , ein sehr kleiner Fernseher. Die Ausstattung allgemein machte keinen "abgewohnten" Eindruck. Da wir im 6.ten Stock untergebracht waren hat es uns auch nix ausgemacht das die Fenster sehr Undicht und warscheinlich 0 einbruchssicher sind.

Das Essen ansich war ok, nur Abwechselung und Gewürze fehlen. Jeden Tag das selbe Gemüse und jeden Montag geht der Speiseplan von vorn los. Sowie werden Speisen sehr lieblos präsentiert. Im Restaurant gab es halt auch viele Widersprüche. Einerseits wird einem ein Dessert am Buffet zugeteilt und andererseits muss man sich ein Getränk selber holen. Einerseits führt der Restaurantchef einen zum Tisch, andererseits werden Tische mit dreckigem Geschirr einfach ignoriert. Schön waren die Moltons unter der Tischdecke, aber warum gibt es keinen Filz unter den Stühlen? Es sind halt viele Kleinigkeiten die dort stören.

Vom Service waren wir nicht so begeistert. Von Rezeption angefangen über Kellner, bishin zum Zimmerservice. Rezeption: Kein Hallo und Willkommen, keine Infos zu irgendwas, kein interesse freundlich zu sein und auch kein auf Wiedersehen oder ähnliches bei der Abreise. Kellner: Hier merkt man auch sehr die "Sparmaßnahmen", stellenweise nur 4 Kellner, abends auch mal 6 wovon der Chef leere Tische suchen musste um neue Gäste dransetzen zu können, denn es gab Situationen in denen Tische mit dreckigem Geschirr einfach ignoriert wurden und man einfach keinen anderen leeren neu eingedeckten Tisch fand. Geschirr oft mit Essensresten dran am Buffet, Gläser sowie Besteck unpoliert, Schimmel am Salz-und Pfefferstreuer. Alles Sachen die in einem Hotel nicht vorkommen dürfen. Zimmerservice: Wir wissen nicht auf was beim Zimmerservice wert gelegt wird, aber selbes wie im Resaurant. Haare vom Vorgänger im Bett sowie im Zahnputz-Becher im Bad, welcher dann 9! Tage lang an der selben Stelle neben dem Waschbecken stand und einfach nicht beachtet wurde. Weiße Socken sind schwarz nach kurzer Zeit umherlaufen.

Die Lage ist für einen Strand-Urlaub sehr gut, denn eine wunderschöne Bucht liegt unmittelbar vor dem Hotel. Diese ist auch sehr gut zu erreichen, wenn man über die Poolanlage und durch den Garten läuft dann ist der Weg der hier oft als beschwerlich erwähnt wird eher leicht. Um viele Ausflüge zu machen liegt das Hotel dann doch nicht so gut. Einzig schnell erreichbare Ziele wären dort Cala D`or, die "Drachenhöhlen" sowie der Markt in Sineu. Ausflüge nach Palma, Santa Ponça oder Can Picafort sind ab min. 55 km zu erreichen. Ansonsten ein kleiner beschaulicher Ort mit einer kleinen Promenade am Hafen, ein paar Supermärkten sowie Restaurants.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation hat es wohl sehr schwer etwas vernünftiges zu präsentieren, denn Material, Kostüme und andere Ausstattung sind sehr dürftig. Allein die Tatsache das auf der Disco-Kugel über der Tanzfläche 1cm Staub ist spricht vieles. Es wird wieder einmal versucht mit dem etwas zu machen was da ist. Der Pool ist sehr schön, und wäre noch schöner wenn er täglich gereinigt werden würde. Wenn die Datteln an den Palmen entfernt würden könnte man auch bedenkenlos unter diesen liegen. Es sind genügend Liegen am Pool vorhanden aber leider relativ wenig Schirme im Verhältnis dazu. Leider gibt es auch kein Handtuch-Service. Also schön große Handtücher mitnehmen.