Grupotel Cala Marsal Nature Hotel

Die meisten haben es schon beschrieben, das Hotelgebäude selbst ist Hochhausähnlich und an sich nicht schön. Es ist aber weit und breit das einzige Hochhaus und daher eher für die Leute in den umliegenden Häusern kein Augenschmaus. Generell ist alles sauber und gepflegt. Es gibt 3 Fahrstühle, die leider sehr klein und langsam sind. Die Poolanlage war im September häufig recht leer, es gab immer freie Liegestühle und die Poolbar war auch eher leer. Der Kaffee ist dort sowieso nicht gut, man sollte rein gehen in die Bar und dort einen guten Kaffee holen. Der Pool ist natürlich viel kleiner als auf den Bildern im Katalog. Der zweite Pool wird kaum genutzt, dort ist auch ab Mittag Schatten. Die Gäste kommen im September häufig aus Frankreich und Deutschland, einige auch aus Italien. Die Reisegesellschaft Allours scheint nicht besonders gut zu sein. Wir haben eigentlich nichts mit Alltours zu tun gehabt, man findet sich auf Mallorca ohne Probleme selber zurecht. Man kann direkt am Hotel gute Fahrräder mieten und im Ort auch Autos mieten. Billiger ist eine Automietung vor der Abreise über das Internet.

Die Zimmer sind gut, leider für 3 Personen mit so vielen Sachen wie wir sie hatten etwas zu klein, vor allem der Schrank ist zu klein. Dafür ist das Bad relativ groß und auch sehr gut (Fliesen und Armaturen in gutem gepflegtem Zustand), hier haben wir sogar noch 2 leere Koffer unterbringen können. Der Balkon ist groß, die Brüstung ist gemauert. Die Betten stehen einzeln und sind in Ordnung. Die Zimmerreinigung ist okay, nur der Boden bleibt häufig etwas sandig. Leider gibt es keine Minibar. Telefoniert haben wir unten vor der Reception, was total billig war! Wir würden die Zimmer Richtung Nord-Osten empfehlen (ab Mittag schattig). Dort ist es ruhiger, denn auf der anderen Seite ist der Hoteleingang und viele Gäste kommen mitten in der Nacht oder ganz früh morgen an oder reisen ab. Wenn man empfindlich ist, hört man entweder den Dieselmotor der Busse oder die knarrenden Rollen der Trolleys oder Koffer, wie sie dann in Massen über die recht lange Auffahrt gezogen werden. Auf der Nord-Ostseite kann es höchsten ganz kurz mal am Nachmittag eine Ansage der Animation geben.

Der Restaurantbereich ist groß und wegen der vielen Fenster auch hell. Man kann nicht draußen essen. Die Tische sind sehr eng gestellt, so daß es meistens etwas schwierig ist, sich vom Buffet zurück zum Tisch zu schlängeln. Insgesamt herrscht große Betriebssamkeit und es ist sehr laut (Bahnhofsatmosphäre). Die Getränke muß man sich selber an einer Theke holen und gleich bezahlen. Die Preise sind moderat. Am Buffet ist es am abend recht voll, aber es wird schnell nachgereicht. Die Nachbestellung wird per Mikrophon in die Küche gerufen! Das Abendessen ist qualitativ meistens in Ordnung gewesen. Es gab immer Pommes und 2 Sorten Nudeln mit Tomaten- und Fleischsoße. Ansonsten gabe es häufig eine Sorte Fisch. Das Gemüse war meistens zerkocht und häufig eher Dosenmäßig. Das Frühstück sah umfangeich aus aber es war sehr britisch angehaucht (weiße Bohen in Tomatensauce, warme Würstchen, Spiegel- und Rührei, Speck), die Brötschen waren so, wie man es fast überall in Südeuropa kennt, aber es gab auch Toast, Baguette und dunkles Brot (so lala), Marmelade, Honig, Corn Flakes und Müsli, eine Sorte Hartkäse (Gouda, Edamer) und 2 bis 3 Sorten billige Mortadella. Am schrecklichsten sind die großen Abräumwagen, die ständig während des Essens (morgens und abends) an den Tischen vorbeigefahren werden und vom Personal die Teller mit den Essenresten abgekratzt werden etc. Schlimmer als in einer Kantine. Dadurch fühlt man sich echt abgefertigt. Wenn man sich darauf einstellt, kann man aber insgesamt und vor allem für den Preis zufrieden sein.

Das Personal ist meistens freundlich und auf Anfrage auch hilfsbereit. An der Rezeption und im Restaurant sind die Mitarbeiter manchmal etwas ruppig-maulig aber wenn man freundlich bleibt geht es. Ich weiß aber nicht, wie man im Falle einer Beschwerde reagiert.

Das Hotel liegt nur durch eine Straße getrennt direkt am Strand der Bucht Cala Marcal. Diese Bucht ist feinsandig und geht flach ins Wasser, sehr gut für kleine Kinder. Im September war es dort belebt aber nicht überfüllt, zumal sich die Bucht sehr tief bis zur Straße hinzieht. Das Hotel liegt dann nochmal etwas von der Straße zurück. Hinter dem Hotel, in Richtung Landseite befindet sich ein verwilderter Garten. Es macht also nichts, wenn man keinen Meerblick bucht, man schaut dann zwar nicht aufs Meer, dafür hat man dann aber die Abendsonne aus Westen und den Blick ins Grüne. Der eigentliche Garten mit Rasen und gepflanzten Palmen ist sehr nett aber super klein und man darf dort auch nicht liegen. Der Ort Portocolom grenzt an der einen Seite der Bucht an und erstreckt sich ziemlich lang in Richtung Norden. Zu Fuß ist es ein längerer Marsch, der Naturhafen ist groß und wir haben immer ein bißchen den Ortskern gesucht. Ein belebtes Zentrum gibt es eigentlich nicht. In der Mitte der Bucht des Naturhafens gibt es ein paar Restaurants nebeneinander aber ansonsten kaum Geschäfte. Dafür ist es nicht so touristisch überlaufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam hat sich sehr viel Mühe gegeben und auch am Abend ein relativ anspruchsvolles Programm geboten. Die Aerobiczeiten waren zwar ungünstig gelegen (10Uhr) und nur 2 mal wöchentlich aber das Programm war professionell. Leider gibt es dafür überhaupt keinen richtigen Platz, man steht irgendwo am Rande des oberen Pools, im Zweifelsfall in der prallen Sonne. Die Kinderanimation war bemüht aber sprach nur spanisch und englisch. Unser Sohn war auch noch zu klein dafür. Wir hätten höchtens mal mit ihm zusammen in dem Spielzimmer basteln wollen aber da bot man uns nichts an und es waren kaum Kinder dort. Sehr gut gefallen hat ihm die abendliche Mini-Disco. Der Pool ist sauber und wie oben beschrieben nicht überfüllt. Schade dass der Garten nicht direkt an den Pool anschließt und man nicht auf dem rasen liegen darf. Der Spielplatz liegt auch etwas ungünstig abseits neben den Tennisplätzen, man kann kleine Kinder nicht alleine dorthin gehen lassen.