Aus DeutschlandEs fehlte im Vorfeld der Buchung/Reisebeschreibung ein eindeutiger Hinweis, dass diese Hotelanlage vorrangig von Familien mit vielen Kindern gebucht wird. Mit vielen kleinen Kindern… Für einen Alleinreisenden gab diese Anlage keinerlei Erholung, Entspannung, Genuss. Die Reise hätte ich so nie im Internet gebucht, wenn mir das in dieser Form bewußt gewesen wäre. Schade um die Zeit. Schade um das Geld.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Michael, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern, dass in der Buchungsbeschreibung nicht eindeutig hervorgehoben wurde, dass unser Hotel hauptsächlich von Familien mit Kindern besucht wird. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, diese Information klarer zu kommunizieren, um Missverständnisse in der Zukunft zu vermeiden. Es tut uns leid, dass Sie dadurch keine Erholung und Entspannung finden konnten. Wir hoffen, dass Sie dennoch schöne Momente hatten und bedanken uns nochmals für Ihre Anmerkungen. Mit freundlichen Grüßen, Isabel Maria Assistant Manager
