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Marco (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Mai 2024 • 1 Woche • Strand
Als grosse Familie nicht zu empfehlen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist übersichtlich und grundsätzlich alles einfach zu finden. Der Empfang war äusserst freundlich und schnell. Der Supermarkt ist ein grosses Plus. Extrem negativ waren das Essen. Wir durften im Freien keine Tische zusammenstellen. Es habe drinnen Tische. Eine unfassbare Geschichte. Wir konnten also, mit zwei Familien, NICHT am gleichen Tisch essen. Auch eine Reklamation via Reception brachte keine Einsicht. Im Freien gab es drei, vier Tische für 6 Personen. Das wars. Somit empfehlen wir ganz klar das Hotel nicht zu buchen!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Marco, vielen Dank für Ihre Buchung und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Es tut uns leid, dass Sie im Freien keine Tische zusammenstellen konnten und somit nicht gemeinsam mit Ihrer Familie essen konnten. Ihr Feedback werden wir an die zuständige Abteilung weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung dadurch negativ beeinflusst wurde, und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Isabel Maria Assistant Manager