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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1 Woche • Strand
Perfektes Familienhotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren für eine Woche mit unseren drei Kindern (7,7 und 11Jahre) in diesem Hotel. Wir waren positiv überrascht über das großzügige Apartment und die große, saubere und gepflegte Hotelanlage. Unser Kontakt mit dem Mitarbeitern war durchaus positiv. An der Rezeption, aber auch an den Bars und das Animationsteam sind sehr freundlich, zuvorkommend und vorausschauend. Leider hatten wir ein Zimmer zur Straßenseite hin, weshalb wir nachts oft von rollenden Koffern und Bussen geweckt wurden. Aber ich vermute, dass es sonst dort relativ ruhig ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Apartment mit zwei Schlafzimmern, zwei Badezimmern, einer kleinen Küchenecke mit Esszimmer und einem Wohnzimmer mit Schlafcouch. Für uns sehr überraschend waren 2 Badewannen und 1 Dusche. Ruckzuck waren alle fertig geduscht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Natürlich ist es in so einer großen Hotelanlage ziemlich wuselig und laut, aber das haben wir auch nicht anders erwartet. Leider war das Essen öfters nicht richtig heiß, aber das ist nebensächlich. Insgesamt hat es trotzdem geschmeckt und die Auswahl war groß und abwechslungsreich.


    Service
  • Sehr gut
  • Nichts zu meckern. Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Besonders der Pizzabäcker ist uns aufgefallen, mit was für einer Freude er seiner Arbeit nachgeht :-) Das Abendprogramm war sehr abwechslungsreich und alle sind gut und unterhaltsam.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es sind circa 15 Minuten zu Fuß in den nächstgelegenen Ort Cala Bona. Mit dem zu Hotelbus war man in circa 10 Minuten in Cala Millor. Leider hat der Transfer vom Flughafen zum Hotel lange gedauert. Wir waren fast 2 Stunden unterwegs. Als besonderes Merkmal möchte ich erwähnen, der Zugang über einen Steg zum Meer. Hier konnte man besonders gut schnorcheln und sich in den Wellen treiben lassen. Fernab von dem Trubel an den Strände!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich sage nur perfekt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Claudia, Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie eine schöne Zeit bei uns hatten und die großzügigen Apartments sowie die gepflegte Hotelanlage genießen konnten. Es tut uns leid, dass Sie durch den Straßenlärm gestört wurden. Sollten Sie uns wieder besuchen, lassen Sie es uns wissen, und wir werden unser Bestes tun, Ihnen ein ruhigeres Zimmer anzubieten. Es ist schön zu hören, dass Sie den Steg zum Meer und die Möglichkeit zum Schnorcheln so genossen haben. Wir freuen uns auch, dass unser freundliches Personal, besonders unser Pizzabäcker, sowie das abwechslungsreiche Abendprogramm Ihnen in guter Erinnerung geblieben sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Temperatur des Essens zur Kenntnis und werden daran arbeiten, diesen Punkt zu verbessern. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Isabel Maria Assistant Manager Grupotel Mallorca Mar