Aus DeutschlandKinderfreundliches Hotel mit sehr, sehr freundlichem Personal, egal wo man hinkommt! Leider hatte unser erstes Zimmer schwarzen Schimmel an den Fenstern, der sich teilweise nicht wegputzen ließ. Die TUI-Reiseleitung vor Ort hat sich sehr bemüht um unser Problem gekümmert und uns ein neues sauberes Apartement besorgt. Insgesamt eine sehr gepflegte Anlage. Trotz voller Belegung im Hochsommer waren immer Liegen an den Pools frei und auch im Restaurant war es nicht zu überlaufen, wie man das von anderen Anlagen kennt. Abends ab 22 Uhr gibt es die Silent Disco, so dass auch die kleineren Kinder schlafen können. Klare Weiterempfehlung an Familien mit Kindern!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anabel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Ana, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre positiven Worte über unser Personal! Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die kinderfreundliche Atmosphäre unseres Hotels hervorheben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie anfangs Probleme mit Schimmel in Ihrem Zimmer hatten. Wir sind jedoch froh, dass die TUI-Staff schnell eine Lösung gefunden und Sie in ein sauberes Apartment umziehen konnten. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden weiterhin daran arbeiten, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Es freut uns zu hören, dass Sie die Anlage, die Pool-Liegen und die ruhige Atmosphäre am Abend genossen haben. Wir sind stolz darauf, ein familienfreundliches Umfeld zu bieten und sicherzustellen, dass auch die kleineren Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben können. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Isabel Maria Assistant Manager
