Grupotel Mallorca Mar

Willkommen in der XXL-Outdoor- KITA!!! Dieser Satz sagt eigentlich alles über dieses Hotel aus. Das Hotel sollte als reines Kinderhotel verkauft werden und nicht nur als "familienfreundlich". Es ist laut, es ist überall zu wenig Platz. Es sind viel zu viele Gäste untergebracht. Das Verhältnis der Gästeanzahl zur Größe des Pools passt überhaupt nicht. Nachmittags kann man sich im Hauptpool nicht mehr aufhalten, weil es einfach viel zu eng ist. Das Klientel das hier Urlaub macht, muss einem vorher auch bewusst sein. Eltern, die frühmorgens Sangria trinken (gut, vielleicht hält man das dann dort besser aus...), die Ihre Kinder einfach irgendwohin pinkeln lassen, wie Hunde... Auf dem Weg zum Steg war immer ein widerlicher Uringeruch vorhanden. Für uns war es ein Freibad Feeling.... Überhaupt nicht das, was wir uns von einem 4 Sterne TUI BLUE Urlaub erwartet hatten. Es waren vermutlich früher einmal 2 bis 3 einzelne Hotels die dann zusammengeschlossen wurden. Leider wurde aber nichts verändert... Was bedeutet, dass viiiiel zu viele Gäste mit den vorhandenen Dingen klar kommen müssen : einem zu kleinen Pool, einem zu kleinen Essbereich,.... Der Service war auch unterirdisch, bzw. nicht vorhanden. Es werden keine Getränke gebracht. Man muss mit vielen anderen Menschen an der Bar stehen und sein Getränk holen. DAS PREIS- LEISTUNGSVERHÄLTINIS STIMMT BEI DIESM HOTEL LEIDER ÜBERHAUPT NICHT!!! Wir waren einfach nur maßlos enttäuscht. Ein Hotelwechsel war aufgrund der Hauptsaison nicht möglich.

Unser Zimmer war ok. Teilweise renovierungsbedürftig. Lack an der Badewanne abgeplatzt, rostig. Jedesmal nach dem Duschen war Wasser am Boden, weil die Duschwand nicht dicht abgeschlossen hat. Das Zimmer wurde täglich gereinigt. Von der Größe her war es ok.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Essen war gut. Für jeden etwas dabei. Klar, nach einer Woche wiederholt sich dann alles. Leider gibt es keinen Getränkeservice. Man muss sich in einer Schlange beim Getränkeautomat anstellen. Lediglich die leeren Teller werden abgeräumt. Die Räumlichkeiten sind für die Massen an Menschen zu klein. Wenn man beim Abendessen etwas später dran war, musste man sich in einer Schlange quer durch die Lobby bis zur Straße anstellen. Somit dauerte es ewig bis man etwas essen konnte. Die Stühle im Außenbereich sind voller Vogelkot. Die Atmosphäre ist wie in einer XXL KITA. Alles voller Kinder. Dementsprechend ist die Lautstärke. Gemütliches Essen ist hier Fehlanzeige. Essen und sich möglichst schnell wieder aus dem Staub machen war hier die Devise. Unserer Meinung nach müsste das Hotel als reines Kinderhotel deklariert werden und nicht nur als "familienfreundlich".

Bester Service

• Nirgends

Die Angestellten waren durchwegs freundlich. Leider bekam man Dinge wie Bodylotion und frische Handtücher im Zimmer nur auf Nachfrage. Als die Seife in der Dusche leer war mussten wir auch extra zur Rezeption laufen und Bescheid geben, dass Sie aufgefüllt wird. Das Telefon im Zimmer funktionierte nicht (ebenso wenig im Zimmer der mitgereisten Großmutter). Das kuriose war, dass ein Gast vor mir an der Rezeption ebenfalls Handtücher sowie Toilettenpapier fürs Zimmer orderte... Ich finde sowas wirklich peinlich für das Hotel. In einem 4 Sterne TUI BLUE Hotel erwartet man, dass diese Dinge ganz von alleine vorhanden, aufgefüllt bzw. ausgewechselt werden. Man kommt sich vor wie in einer Jugendherberge...

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Nichts

Nur erwartete Kosten

• Nein

Bei Ankunft im Hotel war eine Kurtaxe in Höhe von 100EUR fällig, von der wir nichts wussten. Wir machen einen all inclusive Urlaub und gehen dann auch davon aus, dass alles all inclusive ist. Ebenso muss man zu allererst noch einen Supermarkt im Keller des Hotels aufsuchen, wo man sich Wasser kaufen muss, weil man sonst nichts zu trinken hat. Im Zimmer wird lediglich bei Ankunft EINE Wasserflasche bereitgestellt, was ein absoluter Witz ist!!! Die Wasserflaschen trägt man dann am besten jeden Abend mit sich, damit man diese an einer Auffüllstation wieder füllen kann..... NOCH NIE ERLEBT!!! In einem wohlgemerkt 4 Sterne all in Urlaub!