Grupotel Nilo Azul Apartments

Das Hotel wirkte sehr sauber, aus dem Zimmer schlug uns ein muffiger Geruch entgegen, der wohl aus der Abwasserleitung kam. Nach drei Tagen wurde diese dann durchgespült und der Geruch wurde besser. Die Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung. Wir hatten Frühstück gebucht. Das Buffet war gut und hatte seine vier Sterne verdient, im Gegensatz zum Zimmer. Das W-LAN kostet 15 (!) Euro. Das ist absolut nicht mehr zeitgemäß und erwarte ich in keinem vier Sterne Hotel. Auch dass für den Hotelsafe eine Gebür von 2 Euro pro Tag verlangt wird, geht in einem 4 Sterne Hotel gar nicht. Es waren wenig Kinder da, es war auch keine Ferienzeit, viele Rentner und einige jüngere Leute. Man hört natürlich viel Deutsch, aber auch Englisch und Französisch im Frühstücksraum. Preis/Leistungsverhältnis schlecht. Für die Nachsaisaon zu teuer. Der Service, sowie die Zimmer, keine vier Sterne wert. Das einzige, das die Sterne verdient hatte war das Frühstück und ein freundlicher Herr am Empfang. Als unverschämt empfanden wir die 2€ Gebür für den Safe pro Tag. Die 15€ für das WLAN. Sogar für das Wiegen des Koffers wurde nochmal ein Euro pro Wiegen abkassiert! Dafür stand dann auch auf der Wage ein mehrsprachiger Zettel, dass man doch unbedingt wiegen sollte, da die Airlines ja bis zu 12€ pro Kilo abkassieren.

Größe gut. Einrichtung lieblos. Minibar im vier Sternehotel leer !. Hätte man erst an der Rezeption befüllen lassen müssen. Klimaanlage hat nicht funktioniert, Im Hochsommer sicher ein Spaß. Safe gegen 2 Euro am Tag. - Im vier Sternehotel indiskutabel. Sauberkeit war gut. Balkon war schön.

Qualität des Frühstücks war gut. Getränke waren auch gut gut. Sauberkeit und Hygiene gut. Preise in der Hotelbar in Ordnung.

Es gab genau drei freundliche Leute, die sich die Mühe machten auch mitzudenken. Ein freundlicher Herr am Empfang, die Dame bei den Eiern im Hotel und die Reinigungsfrau. Dem Rest der Belegschafft würde eine Schulung in diesem Bereich gut tun. Wir hatten vor zwischen 6.45h und 7.00h auszuchecken und baten um ein früheres Frühstück ab 6.00h. Antwort von der Rezeption: "Das läuft so nicht. Sie bekommen Frühstück genau eine halbe Stunde früher. Wann wollen sie auschecken?" Eines Tages saßen wir auf der Terasse mit unserem Frühstück, ca. fünf Meter vor den Stühlen eines geöffneten Wintergartens. Wir baten den Kellner in der Nähe um einen Kaffee. Antwort: " Auf der Terasse bediene ich sie nicht." Ohne weiteres Kommentar ist er gegangen. Wir durften unser Geschirr dann 5m nach hinten räumen, hilfe Fehlanzeige. Fremdsprache deutsch wurde am Empfang einwandfrei gesprochen, im Speisebereich ausreihend. Englisch am Empfang schon, an sonsten weniger. Kinderbetreuung gab es nicht. Kinder werden ab 14h sehr unhöflich gebeten den Spabereich, in dem sich auch das Hallenbad (sehr nützlich bei schlechtem Wetter, z.B.) befindet zu gehen. Es gibt ein in die Jahre gekommenes Klettergerüst und einem -Ende Oktober, trotz 26°C und klarem Himmel bereits abgelassenen- Kinderpool.

Sehr nah zum Strand, nur die Straße runter. Dort findet man auch die Nightlife und Shopping Gelegenheiten. In 40 Min ist man mit dem Lienienbus in Palma. In 10min im nächsten Ort. San Elm erreicht man in 20/25min mit dem Auto

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport wurde nicht angeboten. Abendunterhaltung haben wir nicht teilgenommen. Der Pool war eine Frechheit. Ein sehr sauberer Pool. Toll angelegt. Aber leider ohne Wasser. Der Kinderpool leer und der große Pool mit reduzierter Wassermenge. Liegestühle sehr schön und ordentlich. Das Meer ist auch sauber und warm gewesen, der Strand war ausreichend sauber, wenn man ein bisschen die Zigarettenkippen auf die Seite räumt.