Großzügige ruhige und komfortable Hotelanlage mit schönem Spa-Bereich. Salzgrotte, 3 Saunen, Eisgrotte, Eisbecken, Whirlpools, Wärmebänke, Hydrobecken und Pool zzgl Masaagen und großer Fitnessbereich. Die Aloevera- und Gesichtsmassage mit warmen Ölen und tollen Klängen waren eine Oase der Ruhe und Harmonie. Klärend und heilend. 3 weitere saubere wohl temperierte Poolanlagen im Außenbereich. Tolle Dachterrasse zum Frühstück und Abendessen, Prestige Suite mit Privatbereich der Wahnsinn! Oberhalb B03/B04. Taxi zu einem anderen Strandabschnitt 10 Euro und empfehlenswert. Supermercado fast vor der Tür. Einige haben geschrieben, die Wege sind kompliziert. Jain. Es sind quasi 2 Etagen, war aber nach 2 - 3x kein Problem. Man muss es nur 1x verstanden haben, da es 2x ein Erdgeschoss gibt. Bedingt durch Altbau und Neubau. Abends seeehr angenehme live Musik. Wirklich geschmackvoll und ruhig.

Zimmer

Sehr gut

Wir haben ein Upgrade auf ein Prestige Swimup bekommen. Das war unvergleichlich einmalig! Riesig mit 70 Quadratmetern. Einfach nur WoW. Die Betten waren für uns etwas fest, haben direkt eine Auflage auf die Matratzen bekommen. Alles sehr sauber und liebevoll. Hatten sogar frische Blumen auf dem Zimmer.

Restaurant & Bars

Gut

Das Frühstück war seeehr gut und ließ keine Wünsche offen. Jeden Tag alles wie im Urlaub gewohnt und zusätzlich frisch gepresste Säfte, Detoxwater, Wabenhonig, Lachs, Kavier, Sekt und vieles mehr. Beim Abendessen war es sehr durchdacht und es gab ein großes Angebot, allerdings war das Fleisch oft zäh und die Salate nicht immer ganz frisch (wenngleich immer wechselndes Angebot). Mittagessen im Poolrestaurant war gut.

Service

Gut

Das Team wirkt etwas überfordert, nicht ganz eingespielt, es waren auch einige neue Angestellte dabei. Aber alle durchweg freundlich und sehr bemüht, dass es dem Gast gut geht.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

12 Min mit dem Taxi vom Flughafen zum Hotel. Hat 20 Euro gekostet. Strand keine 10 Min. Fußweg nur geradeaus. Für uns war die "Ballermannstimmung" jedoch eher nix. Sind mit dem Taxi zum B09 am Grupotel Acapulco Playa gefahren. Hier geht es ruhig zu und man kann direkt am Strand im Hotel sehr gut Mittagessen und auch bisschen shoppen gehen.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten