Aus DeutschlandNicht empfehlenswert – entspricht keinesfalls einem 4-Sterne-Hotel Das einzig wirklich Positive an diesem Hotel ist die Lage – in nur zwei Minuten erreicht man eine wunderschöne Bucht, die wirklich sehenswert ist. Leider hört es damit auch schon auf. Die Zimmer sind extrem hellhörig, was den Schlaf deutlich beeinträchtigt. Auch mit der Sauberkeit hatten wir Probleme: An einem Tag wurde unser Zimmer schlichtweg nicht gereinigt. Auf Nachfrage wurde behauptet, wir hätten das Reinigungspersonal abgewiesen – das stimmt jedoch nicht. Das Frühstück war eine große Enttäuschung und keinesfalls auf 4-Sterne-Niveau. Teilweise war das Obst verdorben oder sogar verschimmelt. Besonders irritierend: Die Nutella wurde offenbar mehrfach in eine Schüssel gefüllt, aufgewärmt, dann wieder in den Kühlschrank gestellt – was dazu führte, dass sie am nächsten Tag völlig verklumpt war. Insgesamt ist dieses Hotel den Preis nicht wert. Ich habe in 3-Sterne-Hotels oder sogar Hostals übernachtet, die ein deutlich besseres Frühstück und einen besseren Service geboten haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bleona |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Bleona, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten klarstellen, dass das Grupotel TUI Blue Rocador ein 3-Sterne-Hotel ist – eine Information, die wir stets offen und transparent kommunizieren. Sollte es hier zu einem Missverständnis seitens Ihres Reiseveranstalters oder der Buchungsplattform gekommen sein, bedauern wir das sehr. Ihre Wahrnehmung hinsichtlich der Sauberkeit überrascht uns besonders, da dieser Punkt von den meisten Gästen sehr positiv bewertet wird. Wir haben Ihr Feedback jedoch umgehend an unser Team weitergegeben, um den geschilderten Vorfall genau zu überprüfen. Was das Frühstück betrifft, kontrollieren wir täglich alle frischen Produkte und halten uns an strenge Hygienestandards, werden aber die von Ihnen genannten Punkte mit besonderer Aufmerksamkeit prüfen. Bezüglich der Hellhörigkeit ist es richtig, dass manche Zimmer empfindlicher auf Geräusche reagieren als andere. Sollten Sie uns erneut besuchen, hilft Ihnen unser Rezeptionsteam gerne dabei, ein Zimmer zu finden, das besser zu Ihren Vorlieben passt. Es tut uns leid, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, bei einer zweiten Gelegenheit Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management
